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Retards, tranches horaires abandonnés: le nouveau plan SNCB prend cher ! - La DH

Retards, tranches horaires abandonnés: le nouveau plan SNCB prend cher ! - La DH

Navetteurs.be, TreinTramBus, Inter-Environnement Wallonie et Test-Achats se plaignent ainsi des retards ou des zones ou tranches horaires quasi abandonnées, écrit vendredi Le Soir.  [...] Tout n'est pas à jeter pour autant. Les associations reconnaissent l'amélioration des liaisons entre les grandes villes et Bruxelles ainsi que de la desserte de l'aéroport national. Mais au détriment du reste. l'offre du week-end, notamment vers les villes commerçantes, les liaisons entre les villes elles-mêmes, l'offre tardive, etc.   [...] Leur analyse envisage aussi le manque de lisibilité des différences entre trains IC et omnibus, l'allongement de correspondance et de temps de parcours. Au total, chaque jour, 744 minutes de trajet se sont ainsi rajoutées par rapport aux horaires de 2012.  [...]

Assurance: les bons prix - La DH

Assurance: les bons prix - La DH

Pour ces automobilistes, Test-Achats constate que Touring Assurances est la plus avantageuse pour une RC simple, tant à Bruxelles qu'en Wallonie.  [...] Si vous cherchez une omnium, la société Actel est généralement un peu plus intéressante que Touring. A titre d'exemple, selon Test-Achats, un Liégeois de 46 ans au volant d'une Audi A4 de 23.099 euros (hors TVA) paie une RC de 299,08 euros chez Touring, contre 489,36 euros en moyenne dans les autres compagnies.  [...] En Wallonie, la simple RC pour un conducteur de 22 ans roulant en Peugeot 206 atteint 1.072€ en moyenne à la campagne et 1.214€ en moyenne dans une grande ville. Quand les compagnies acceptent tout simplement d'assurer ces automobilistes débutants. Certains assureurs, comme Actel, exigent carrément 18 mois d'expérience de conduite, ce qui exclut d'office les conducteurs débutants, dit Test-Achats, qui ne s'étonne dès lors pas que des jeunes prennent illégalement une assurance au nom de leurs parents.  [...]

Busées, les auto-écoles - La DH

L'association a été plutôt surprise de découvrir que 75% des auto-écoles wallonnes et 80% des flamandes appliquent les mêmes tarifs. Test-Achats a déposé plainte auprès du Conseil de la concurrence pour entente illégale (lire en page 3).  [...] L'association a également cherché à comparer les statistiques de réussite d'une filière à l'autre. Constat. les données manquent ou sont cachées, accuse Test-Achats, qui estime que le petit monde des auto-écoles se caractérise par une extraordinaire opacité, que les pouvoirs publics se gardent bien de dissiper.  [...] Test-Achats dénonce une entente illicite sur les prix dans la plupart des villes visitées. En Wallonie et en Flandre, une grande majorité des auto-écoles (respectivement 75% et 80% des auto-écoles visitées) pratiquent la même grille tarifaire. Les auto-écoles flamandes s'entendent également pour réclamer 25 euros de frais de dossier.  [...]

Eau, gaz et électricité - Des abus selon Test-Achats - La DH

Eau, gaz et électricité - Des abus selon Test-Achats - La DH

BRUXELLES Selon Test-Achats, les gestionnaires des réseaux de distribution abusent de leur monopole facturant comme bon leur semble les raccordements à l'électricité, au gaz et à l'eau, les prix affichant des disparités injustifiables d'une région à l'autre, au mépris parfois, comme c'est le cas en Wallonie pour le gaz, de la législation.  [...] L'organisation de défense des consommateurs a comparé les tarifs pratiqués par les différents gestionnaires de réseau (intercommunales et régies) pour les trois types de raccordements. Constat. des écarts de prix spectaculaires que les légères différences au niveau des prestations par les différents gestionnaires ne justifient pas, selon Test-Achats.  [...] Pour les trois raccordements, un habitant d'Audenarde ne paiera ainsi, selon le scénario imaginé par Test-Achats, que 1.417 euros contre 2.486 euros à Anderlues (soit 75 pc de différence). Et les différences peuvent varier jusqu'à 222 pc pour l'électricité, voire 463 pc pour l'eau, a calculé Test-Achats.  [...]

Auto-écoles: cours pratiques plus chers en Flandre - La DH

Auto-écoles: cours pratiques plus chers en Flandre - La DH

BRUXELLES Suivre des cours de conduite coûte plus cher en Flandre qu'en Wallonie et à Bruxelles, selon les résultats d'une enquête réalisée par Test-Achats dans 135 auto-écoles de Belgique. Le candidat conducteur néerlandophone payera toujours plus cher sa formation qu'un compatriote wallon ou bruxellois, indique Test-Achats au sujet des cours pratiques.  [...] Hormis quelques chiffres généraux donnés par le Groupement des sociétés agréées de contrôle automobile et du permis de conduire et ceux publiés sur le net par trois auto-écoles, aucun taux officiel de réussite n'est disponible, souligne Test-Achats. ce qui a pour conséquence que le consommateur ne peut pas choisir en connaissance de cause.  [...] L'organisation exige donc la remise en ligne du site www.reussiteaupermis.be qui permettait d'avoir accès à ce genre d'informations et qui avait été retiré de la toile sans raison valable aux yeux de Test-Achats.  [...]

Les transports en commun doivent être plus sûrs et ponctuels - La DH

Les transports en commun doivent être plus sûrs et ponctuels - La DH

BRUXELLES Mieux respecter les horaires est une priorité absolue pour les utilisateurs de métro, tram et bus, selon une enquête menée auprès de 3.300 navetteurs par Test-Achats, qui enquêtait sur la satisfaction en matière de réseaux de transport en commun belges.  [...] Par ailleurs, 28% des navetteurs bruxellois (STIB) souhaitent une amélioration de la sécurité, contre 9% des clients De Lijn et 8% du TEC. En soirée, les stations de métro constituent le lieu le moins rassurant du réseau. 38% des passagers estiment être en insécurité le soir dans les rames.   [...] Néanmoins, conclut Test-achats, les navetteurs de la STIB se sentent bien informés, mieux même que ceux du TEC et de De Lijn, et ceci tant à bord des véhicules qu'aux arrêts.  [...]

Agence matrimoniale ne rime pas avec bonheur total - La DH

Agence matrimoniale ne rime pas avec bonheur total - La DH

Quarante-trois de ces agences ainsi que 222 anciens clients ont participé à l'enquête menée par Test-Achats à la demande de la ministre flamande de la Santé, Mieke Vogels, et du ministre wallon des Affaires sociales, Thierry Detienne. Dans la partie francophone du pays, les tarifs par an vont de 246 euros à 1.  [...] Des tarifs élevés et un service qui laisse à désirer pour finalement des résultats plutôt médiocres. La réussite de courtage est faible. A peine 35 pc des clients flamands disent avoir trouvé une relation stable grâce à une agence matrimoniale, et seulement 16 pc des clients en Wallonie et à Bruxelles, ajoute encore le porte-parole de Test-Achats, Jean-Philippe Ducart.  [...] Un projet de décret visant à combattre les pratiques illicites en matière de qualité, qui relèvent de la compétence régionale, devrait être soumis à la discussion au sein des instances régionales flamandes et wallonnes vers septembre 2003. La Région bruxelloise n'est pour l'instant pas partie prenante de ce genre de réforme, a toutefois indiqué Test-Achats.  [...]

La qualité et la vitesse des réseaux internet mobiles laissent à désirer - La DH

La qualité et la vitesse des réseaux internet mobiles laissent à désirer - La DH

BRUXELLES La qualité et la vitesse des réseaux internet mobiles belges laissent à désirer et les tarifs restent trop élevés en comparaison avec d'autres pays européens, ressort-il vendredi d'une étude de Test-Achats. D'après les tests effectués, Proximus aligne les meilleurs résultats.  [...] Les tests ont également révélé que la couverture des réseaux rapides diffère fortement en fonction de l'opérateur. Si en certains endroits Mobistar et Proximus proposaient la même qualité de réception, sur l'ensemble du test, le premier s'est montré inférieur au second, a relevé Test-Achats.  [...] L'organisation note que tous les opérateurs offrent une meilleure couverture en Flandre qu'en Wallonie. Ceci s'explique, selon Test-Achats, par la moindre densité de population dans le sud du pays, et par conséquent, un nombre d'antennes moins élevé.  [...]

Infrabel "ne comprend pas bien" la critique sur la ponctualité des trains - La DH

Infrabel "ne comprend pas bien" la critique sur la ponctualité des trains - La DH

Notre méthode de mesure est fixée scientifiquement et fournit les seuls chiffres exactes de ponctualité, insiste jeudi un porte-parole. L'affirmation selon laquelle Infrabel ne communique que les statistiques globales en la matière n'est en outre par correcte, ajoute-t-il.   [...] Navetteurs.be, TreinTramBus, Test-Achats et Inter-Environnement Wallonie estimaient mercredi que les publications mensuelles de ponctualité de la SNCB et d'Infrabel ne correspondent pas au ressenti des voyageurs. Les quatre associations ont publié leur propre analyse, sur base des chiffres de ponctualité des 12 derniers mois récoltés par deux d'entre elles.  [...] Nous publions chaque mois un rapport sur les chiffres de ponctualité. Et il ne s'y trouve pas que le chiffre global, insiste Infrabel. Le document contient entre autres des statistiques pondérées en la matière, où il est tenu compte du nombre de passagers, ainsi que les retards sur l'ensemble du trajet.   [...]

Sécurité incendie dans centres commerciaux insuffisante - La DH

Sécurité incendie dans centres commerciaux insuffisante - La DH

Société Il ressort d'une enquête de Test-Achats que seuls 3 centres commerciaux sur 10 disposent d'un système de sécurité incendie suffisant.  [...] Test-Achats s'est rendu dans les 10 plus grands centres commerciaux en Flandre, en Wallonie et à Bruxelles et y a étudié les mesures de prévention mises en place ainsi que les procédures d'évacuation.  [...] La réglementation doit donc être renforcée et les services de pompiers doivent disposer des moyens nécessaires pour effectuer des contrôles réguliers, estime Test-Achats.  [...]