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SNCB: Les voyageurs réclament plus de contrôles ! - La DH

SNCB: Les voyageurs réclament plus de contrôles ! - La DH

Moins de 50 % des billets de train sont contrôlés par les contrôleurs de la SNCB. C'est ce qui ressort d'une enquête réalisée par les associations de voyageurs Navetteurs.be et TreinTramBus.  [...] Face à ce constat, les associations de voyageurs appellent la SNCB à renforcer les contrôles à bord. Les trains sont suroccupés, il y a un manque de personnel, il convient donc de renforcer les équipes, souligne Gianni Tabbone, président de l'ASBL Navetteurs.be.  [...] La SNCB souligne aussi que les accompagnateurs de train ont plusieurs missions. maintenir la sécurité, veiller à ce que le train soit ponctuel, informer les voyageurs et contrôler les billets. Pas évident d'assurer toutes ces missions, surtout durant les heures de grande affluence.  [...]

SNCB: des trains plus sûrs? - La DH

SNCB: des trains plus sûrs? - La DH

En cumulant les montants perçus à bord du train et les montants perçus après infraction, la SNCB a collecté un total de 4,39 millions d'euros auprès des fraudeurs, cette même année.  [...] Bien que les contrôles peuvent être effectués à bord de n'importe quel train, les accompagnateurs se concentrent davantage sur certaines lignes, explique le porte-parole de la SNCB, Thierry Ney. Les contrôles sont effectués là où la problématique est la plus sensible.  [...] Aujourd'hui, les accompagnateurs contrôlent systématiquement l'âge et le statut des passagers lorsqu'ils présentent un billet senior ou un pass étudiant. Ils s'assurent aussi que la redevance Diabolo a bien été payée par les voyageurs qui circulent entre Bruxelles et l'aéroport national, poursuit Thierry Ney.  [...]

70% de risque de se faire contrôler en prenant le train - La DH

70% de risque de se faire contrôler en prenant le train - La DH

Le taux de contrôle des titres de transport dans les trains s'est légèrement amélioré au second semestre 2015. Qui emprunte ce type de transport en commun a désormais 71,9% de risque de se faire contrôler, ressort-il d'une récente réponse du ministre de la Mobilité François Bellot (MR) à une question parlementaire.  [...] Le taux de contrôle est calculé à l'aide de 'clients mystères', explique-t-on au sein de la SNCB. Ils prennent ainsi le train de façon anonyme et examinent si leur titre de transport leur sera demandé à bord. Lors d'une des dernières vagues de contrôles, durant les mois de septembre et octobre 2015, il est apparu que ce taux est monté à 71,9%, soit une légère progression par rapport à six mois auparavant (71,7%) mais surtout beaucoup plus qu'en septembre-octobre 2014, où ce pourcentage n'était alors que de 62,9%.  [...] Une grande différence subsiste toutefois selon les lignes de train analysées. Le meilleur score est en effet rencontré sur la ligne 122 (Gand-Grammont) avec 96,3% de risque de se faire contrôler, tandis que la ligne 94 (Hal - Mouscron) connaît le résultat le plus bas (50,6%).  [...]

SNCB : 175.000 fraudeurs - La DH

BRUXELLES Si un train peut en cacher un autre, un voyageur peut en cacher un autre également. il y a celui qui paie son titre de transport et celui qui tente de monter dans les voitures sans ticket. L'an dernier, près de 175.000 personnes ont été contrôlées par les agents de la SNCB parce qu'elles ne disposaient d'aucun billet.  [...] Il s'agit là des derniers chiffres pour l'année 2007. Le bilan est inférieur aux plus de 207.000 contrôles effectués l'année précédente mais il ne tient compte, d'après les informations données par la ministre des Entreprises publiques Inge Vervotte (CD & V) aux parlementaires de la Chambre, que des statistiques arrêtées au 23 novembre 2007.  [...] Dans la pratique, ces 174.097 contrôles correspondent à autant de rédaction de formulaires C170. Le C170 est en fait un constat d'irrégularité qui est remis au voyageur en défaut. L'accompagnateur de train lui signale ainsi par écrit qu'il est invité à régulariser sa situation après le voyage, en gare ou au moyen d'un virement, comme l'explique la SNCB.  [...]

2.416 plaintes contre la SNCB - La DH

Il se plaint de l'occupation de ce compartiment avec l'aval du contrôleur par des voyageurs munis de titres de transport de seconde classe, ce qui l'oblige souvent à demeurer debout durant une partie du trajet. La SNCB lui a fait savoir que les accompagnateurs de train peuvent déclasser un compartiment, mais la Société s'est engagée à rappeler les règles au personnel afin d'éviter les abus, et d'intensifier les contrôles dans les voitures de 1re classe.  [...] Elle le signale au contrôleur, avant de monter à bord du train. Le contrôleur l'autorise à embarquer, mais l'avertit que cette petite entorse au règlement risque de lui coûter un peu plus cher. Juste avant de descendre du train, elle reçoit un formulaire lui indiquant qu'elle doit payer une somme de 1.  [...] Le 25 mars 2000, le contrôleur rédige un formulaire à l'encontre d'un client muni d'une carte aveugles périmée. Le client demande immédiatement une nouvelle carte, mais est entre-temps invité à acquitter la somme de 1.085 francs (26,90)... Après l'intervention du médiateur, la SNCB est disposée à clôturer le dossier moyennant le paiement de 150 francs (3,72) de frais administratifs.  [...]

Menace terroriste: Les voyageurs internationaux contrôlés à Bruxelles-Midi - La DH

Menace terroriste: Les voyageurs internationaux contrôlés à Bruxelles-Midi - La DH

Des détecteurs de métaux et scanners de bagages sont opérationnels à la gare de Bruxelles-Midi depuis vendredi dernier. Des contrôles aléatoires sont ainsi menés sur les voyageurs désirant emprunter un train international (train à grande vitesse, Thalys ou ICE).  [...] Dans le cadre de la menace terroriste qui pèse en Europe, le gouvernement fédéral a décidé, en collaboration avec la police fédérale et la SNCB, de contrôler les personnes empruntant un train international. Le flux de ces voyageurs est désormais canalisé par des agents de sécurité de la SNCB (Securail).  [...] Ceux-ci ont à leur disposition un petit appareil mobile, qui décide aléatoirement, via un algorithme, si un contrôle doit être effectué. Aucun profiling n'est ainsi effectué, ont insisté les ministres fédéraux et la SNCB. Cependant, si un comportement suspect est détecté, l'agent de Securail pourra décider de contrôler la personne en question.  [...]

Un train sans chauffeur sur les rails: la SNCB enquête - La DH

Un train sans chauffeur sur les rails: la SNCB enquête - La DH

Un train vide sans passagers ni conducteur a inopinément roulé jeudi soir entre les gares de Landen et Tirlemont, indique la SNCB.  [...] La SNCB a décidé de mener une enquête approfondie à propos du train qui a circulé à vide, sans voyageur ni même conducteur, jeudi soir entre les gares de Landen et Tirlemont, soit 12 kilomètres. C'est la première fois qu'un tel incident se produit. Cette situation ne peut pas arriver.  [...] Le train a été mis en dépôt pour une enquête approfondie, indique vendredi le porte-parole de la SNCB Dimitri Temmerman. Tant que les circonstances précises de l'incident ne sont pas connues, ce train ne sera plus mis en service. La SNCB n'a pas commenté longuement l'incident de jeudi soir.  [...]

Les professions les plus agressées - La DH

Les professions les plus agressées - La DH

BRUXELLES En général, ce sont les acteurs de première ligne, parmi lesquels il faut classer les policiers, chauffeurs de bus, de tram, train ou métro, les contrôleurs SNCB et les taximen, qui sont les plus exposés aux violences.  [...] Même si l'énumération d'une telle liste est subjective, les métiers que beaucoup ne portent pas dans leur coeur, malgré le respect à avoir face à ces professions, sont les huissiers de justice et les contrôleurs des contributions. D'autres ajouteront les policiers et les agents de stationnement, les dentistes ou encore les avocats, ainsi que les professeurs de mathématique.  [...] En ce qui concerne les métiers les plus appréciés et les plus recherchés, le métier de scientifique n'est pas mal placé, les spécialistes de sciences sociales, les profs d'université, les maires de grandes villes, les assistants sociaux, les cuisiniers, etc.   [...]

Buizingen, cinq ans après: "Les sonneries des gsm des victimes, je ne les oublierai jamais" - La DH

Buizingen, cinq ans après: "Les sonneries des gsm des victimes, je ne les oublierai jamais" - La DH

En outre, l'implantation du système européen ETCS (European Train Control System) a été proposé en octobre 2011 par la SNCB et Infrabel et approuvé par le Parlement et le gouvernement, ajoute M. Petit. L'ETCS garantit un contrôle permanent de la vitesse du train et assure un freinage automatique lorsque celui-ci franchit un feu rouge ou ne respecte pas la limitation de vitesse.  [...] La conclusion a été qu'il n'y avait pas de responsabilité individuelle, mais bien une responsabilité des managers et des conseils d'administration successifs qui ont eu en charge l'infrastructure ferroviaire. Le parlement a aussi failli dans sa mission de contrôle.  [...] Pour l'ancienne membre de la Commission Buizingen, Valérie De Bue (MR) le temps ne doit pas effacer la vigilance. Cinq ans après la catastrophe, il faut poursuivre le travail et contrôler l'implémentation des recommandations que la commission avait élaborées.  [...]

Deux trains supprimés après l'agression d'un accompagnateur - La DH

Deux trains supprimés après l'agression d'un accompagnateur - La DH

Un accompagnateur de train a été agressé samedi peu avant 14h00 en gare de Bruxelles-Nord, a rapporté la SNCB. Aucune précision n'a été donnée sur d'éventuelles blessures du contrôleur, mais l'incident a provoqué la suppression de deux trains entre Bruxelles-Midi et Brussels Airport.  [...] Il s'agit d'un train en provenance de l'aéroport qui se rendait à Bruxelles-Midi et qui devait ensuite effectuer le trajet dans l'autre sens, a précisé Bart Crols, porte-parole de la SNCB. Le train allait quitter la gare de Bruxelles-Nord vers 13h45.  [...] L'accompagnateur avait déjà donné le signal de fermeture de départ, mais un passager a voulu monter à bord, ce qui est interdit. Le contrôleur le lui a indiqué mais a ensuite été agressé par le passager. Le train a été supprimé après l'incident, de même que celui qui devait effectuer la liaison dans le sens inverse.  [...]