Tout - Porte parole, Association de consommateurs, Belge

La négociations d'un prêt: un souk à l'orientale? - La DH

`Les taux affichés sont une fumisterie', dénonce à ce propos Jean-Philippe Ducart, porte-parole de Test-Achats, qui a consacré un dossier édifiant sur les prêts hypothécaires dans le dernier numéro de Budget & Droits. L'association de défense des consommateurs parle même de `souk à l'orientale' pour évoquer l'évolution du marché belge.  [...] Mais les banquiers ne sont pas des philanthropes. leur générosité dépend bien souvent de la grosseur de votre portefeuille, de vos perspectives professionnelles ou encore de votre situation familiale (les enfants sont de futurs clients potentiels). `Nos efforts seront systématiques avec les clients au potentiel important', reconnaît-on au Crédit agricole.  [...] Deutsche Bank 24, de son côté, offre ce même service par téléphone (078.15.88.88) ou par courrier en recherchant la meilleure offre pour chaque client en fonction de son profil auprès de partenaires (Argenta, Eural, OCCH, Comptoir d'Escompte européen, notamment) sélectionnés pour leurs taux les plus bas après un `screening impartial du marché'.   [...]

Internet : trop chère Belgique ! - La DH

Internet : trop chère Belgique ! - La DH

De plus, insiste Test-Achats, les offres belges sont très limitées dans la consommation. 400MB, 500MB, là où les autres commencent déjà à 1GB et terminent avec des formules illimitées. La Belgique est un des derniers pays d'Europe à imposer des limites en volume de téléchargement tout en surfacturant les dépassements.  [...] L'association de défense des consommateurs renvoie donc ce mauvais bulletin aux autorités de la concurrence et dans le camp du gouvernement. L'absence de concurrence et de transparence pénalise l'internaute belge. Rappelons que l'Etat est lui-même actionnaire majoritaire de Belgacom, il y a conflit d'intérêts, explique Jean-Philippe Ducart, porte-parole.  [...] En attendant, pour permettre au consommateur de comparer, le site www.testachats.be ouvre jusque fin juin son simulateur de tarifs Internet à tous.  [...]

Retard de train: voici les moyens de se faire rembourser - La DH

Retard de train: voici les moyens de se faire rembourser - La DH

Retard de train. voici les moyens de se faire rembourser - La DH.   [...] Belgique Selon les derniers chiffres annuels communiqués, 66.539 demandes d'indemnisation ont été déposées auprès de la SNCB.  [...] Pour Test-Achats, même si la plateforme d'accueil est plus claire aujourd'hui sur le site Internet de la SNCB, cela reste compliqué pour le voyageur d'obtenir une compensation financière et il faut souvent passer par des calculs d'apothicaires pour y arriver, détaille Julie Frère, porte-parole de l'association de consommateurs belge.  [...]

Un Espagnol devra tweeter 30 fois sa condamnation depuis la prison - La DH

Un Espagnol devra tweeter 30 fois sa condamnation depuis la prison - La DH

Un Espagnol devra tweeter pendant 30 jours le texte de sa condamnation pour diffamation depuis la prison, qui devra lui fournir le matériel à cet effet, à la demande de la victime diffamée.   [...] Luis Pineda, président d'une ancienne association de consommateurs nommée Ausbanc, avait été condamné pour diffamation après avoir, sur Twitter et dans un journal de son association, insulté et accusé de plusieurs délits Rubén Sanchez, porte-parole d'une autre association de consommateurs, Facua.  [...] Il a été condamné à effacer les 57 tweets incriminés et à publier, pendant 30 jours, le texte de sa condamnation sur le réseau social.   [...]

90% des médicaments périmés sont encore utilisables - La DH

90% des médicaments périmés sont encore utilisables - La DH

Les Belges sont de grands consommateurs de médicaments. D'après une étude réalisée en 2012, notre pays était en tête du classement des pays européens où la population dépense le plus d'argent pour des médicaments avec une moyenne de 550 euros par habitant contre 350 pour la moyenne européenne.  [...] Une opinion partagée par Alain Chaspierre, le porte-parole de l'Association pharmaceutique belge. Certains médicaments deviennent toxiques en se dégradant. Il vaut donc mieux respecter la date de péremption pour juguler le risque, explique-t-il.  [...] Alain Chaspierre Porte-parole de l'Association pharmaceutique belge Il faut éviter de consommer des médicaments dont la couleur a changé.  [...]

La guerre de la téléphonie - La DH

BRUXELLES Les hostilités ont éclaté voici quelques semaines sur le marché de la téléphonie fixe. Belgacom a, la première, allumé la mèche. Puis, chacun y est allé de son offre exceptionnelle et une joyeuse surenchère des prix vers le bas a laissé perplexes les plus avisés des consommateurs, sans compter, en plus, l'arrivée de la téléphonie via Internet. Diantre, que choisir.  [...] N'est-ce pas une bombe à retardement que les opérateurs dominants - Telenet et Belgacom - auraient laissée exploser Cette concurrence infernale est-elle à terme tenable pour les opérateurs alternatifs, questionne Jean-Philippe Ducart, porte-parole de l'association de défense des consommateurs Test-Achats.  [...] A noter que certains opérateurs ont déjà porté plainte à ce sujet auprès de l'Institut belge des postes et des télécommunications (IBPT).  [...]

42.000 hospitalisations dues à des médicaments chaque année - La DH

42.000 hospitalisations dues à des médicaments chaque année - La DH

D'après une étude réalisée par IMS Health, une entreprise proposant des études et du conseil pour les industries du médicament et les acteurs de la santé, 42.000 hospitalisations sont dues à des erreurs dans la prise de médicaments chaque année dans notre pays.   [...] Des erreurs coûteuses puisque leur montant s'élèverait à plus de 200 millions d'euros. Ces problèmes sont sans doute encore bien sous-estimés, estime Alain Chaspierre, porte-parole de l'APB (Association pharmaceutique belge).  [...] Par exemple, le Paracetamol existe sous de nombreux noms. Aux Pays-Bas, on le trouve même dans les grandes surfaces. Des personnes qui souffrent de maux de dos ou de tête vont en prendre un puis une deuxième dose qui porte une autre appellation en pensant qu'il s'agit d'un autre médicament que le premier, explique la directrice du centre.  [...]

"Oui, je me suis déjà endormi aux commandes" - La DH

"Oui, je me suis déjà endormi aux commandes" - La DH

Un membre sur six de l'association belge de pilotes BeCA (Belgian Cockpit Association) a accepté de répondre aux questions qui leur ont été posées le week-end dernier. Un succès, pour le porte-parole Francis Uyttenhove, vu que les moments de pause sont sacrés et que beaucoup de pilotes volent le samedi et le dimanche.  [...] La réponse est oui à 78 %. Ce n'est d'ailleurs pas interdit. Mais seulement sous strictes conditions et à des moments déterminés. En tout cas, il faut prévenir à l'avance son collègue, ce qui n'est manifestement pas toujours le cas. Bien sûr, cela ne veut pas dire que les pilotes dorment pendant des heures.   [...] La réponse est oui à 96,5 %. Selon les pilotes, il est très difficile de détecter la fatigue d'un collègue, surtout lors de microsiestes. Mais cela peut aussi être la conséquence d'une activité monotone. En général, ceux qui s'endorment un court instant ne s'en rendent même pas compte.   [...]

Varicelle et rapatriement - La DH

Nous pouvons évidemment comprendre qu'un cas de varicelle nécessite l'éviction de la collectivité, explique Philippe Deraymaeker, mais nous sommes tombés des nues quand, le jour de notre retour en Belgique, notre pédiatre nous a confirmé que notre fille n'avait jamais eu la varicelle.  [...] Le dossier a été pris en charge par Test-Achats. Nous demandons le remboursement de toutes les sommes engagées et un dédommagement moral. En cas d'échec, il reste la possibilité de transmettre à la commission de litiges voyages, assure le porte-parole de l'association des consommateurs, Jean-Philippe Ducart.  [...] Un dernier courrier du Club, daté du 24 mars, n'apporte pas la solution espérée, laissant entendre que le diagnostic de varicelle était bien le bon. Vous comprendrez que le Club Med ne peut aller au-delà du remboursement de la totalité du séjour, nous a répété hier soir Marianne Palgen, qui gère le dossier.  [...]

Menace terroriste : 11 interpellations - La DH

Menace terroriste : 11 interpellations - La DH

Et les résultats de ce long et ardu travail d'investigation ont été connus hier matin En effet, sept prévenus qui ont tous la double nationalité, belge d'origine marocaine ou russe d'origine tchétchène, âgés de 20 à 30 ans, ont été cueillis après des perquisitions dans la Helmstraat, la Turnhoutsebaan et la Sint-Jansplein à Anvers.  [...] Trois d'entre eux sont connus pour faire partie de Sharia4Belgium, a indiqué Lieve Pellens, porte-parole du parquet fédéral. Sharia4Belgium, du nom de cette association belge de musulmans radicaux.  [...] L'enquête comporte un second volet. celui sur les recruteurs, c'est-à-dire les candidats djihadistes et le financement d'une organisation terroriste tchétchène, l'Émirat du Caucase.  [...]

Menu contextuel