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Qui est le moins cher? - La DH

Vers le réseau Belgacom, jusqu'à 43% moins cher. Le tarif le plus intéressant (- 43%) est proposé par 3U Telecom. C'est mieux que l'année dernière où le meilleur tarif était seulement 21% moins cher que Belgacom. L'enquête note que 62 tarifs sont plus intéressants que l'offre de base de Belgacom.  [...] Vers le réseau GSM, jusqu'à 20% moins cher. Le meilleur tarif à destination des réseaux GSM est proposé par LCR Telecom et son offre Primus Residential qui permet une réduction de 20% par rapport à l'offre de base de Belgacom... Pour les formules spéciales, une réduction plus importante existe chez Telenet (-21%) alors que l'offre Discovery Line de Belgacom reste en queue de peloton avec un surcoût de 68%.  [...] Connexion Internet par ligne téléphonique, jusqu'à 23% moins cher. Sur ce point, Belgacom ne s'en sort pas trop mal car, contrairement à plusieurs de ses concurrents, propose des tarifs spéciaux. Ce qui n'empêche pas certains concurrents, à l'instar de Belgian Telecom, de proposer jusqu'à 23% de réduction par rapport à l'offre de base de Belgacom.  [...]

Les opérateurs s'engagent à trouver le meilleur tarif - La DH

Les opérateurs s'engagent à trouver le meilleur tarif - La DH

C'est pourquoi, d'ici au 30 septembre 2014, Belgacom, Telenet, Mobistar et Base contacteront individuellement leurs clients pour leur proposer une formule plus adaptée à leur consommation. L'engagement pris par les opérateurs - et qui sera contrôlé par le régulateur, l'Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) - est que 90 % des clients disposant d'un plan de plus de deux ans se voient proposer une offre plus intéressante.  [...] M. Vande Lanotte a également rappelé que les tarifs de téléphonie mobile avaient déjà fortement baissé depuis août 2012 (de l'ordre de 34 % pour une consommation moyenne), ce qui place désormais la Belgique en dessous de la France et des Pays-Bas.   [...] D'autres mesures seront introduites en 2014 pour offrir une meilleure information aux consommateurs. Le 1er février, seront ainsi introduits le bill-shock, un avertissement gratuit lorsque le forfait abonnement est dépassé, et l'indication sur la facture de la consommation réelle de données.  [...]

Base TV dans les cartons - La DH

Base TV dans les cartons - La DH

Et le troisième opérateur du pays entend bien continuer à jouer son rôle de challenger dans notre paysage Télécoms. Deux infos importantes le montraient la semaine passée, avant l'annonce du deal avec Spotify. la baisse du forfait Unlimited de 80 à 60 €, et le partenariat conclu avec Belgacom, qui permettra à Base d'exploiter la technologie VDSL2 de l'opérateur historique.  [...] Et, donc, de rattraper son retard sur les crucialissimes secteurs de l'Internet et de la téléphonie fixe, voire, aussi de lancer le chaînon qu'il manquait à Base pour devenir un opérateur quadruple-play. la télévision numérique. Si le succès très timoré de Mobistar TV n'avait pas vraiment de quoi inciter Base à y aller de sa propre offre de TV numérique, en récupérant la plateforme technologique de Belgacom, dont la stabilité et la qualité sont reconnues, Base dispose désormais théoriquement de sérieux atouts à faire valoir dans ce domaine.  [...] Il est encore prématuré d'officialiser Base TV, mais il ne fait nul doute que l'idée est étudiée intensivement au siège bruxellois de l'opérateur.  [...]

Surveillez votre ligne! - La DH

L'opérateur historique reste en effet plus cher lorsqu'il s'agit d'appeler d'un poste fixe vers le réseau Belgacom. Même si certaines offres de Belgacom sont plus avantageuses, certains concurrents affichent des tarifs largement inférieurs à l'offre de base de l'opérateur historique.  [...] Pour être tout à fait honnête, il convient cependant de souligner que les offres ne remplissent pas les mêmes choses, Belgacom offrant une palette de services beaucoup plus large. Les petits opérateurs souffrent par ailleurs d'une fragilité dont le client doit être conscient. Une faillite est toujours possible.  [...] Belgacom est également assez mal coté, pour les mêmes raisons que précédemment, pour la facture annuelle, hors Internet, qui est l'élément de comparaison le plus révélateur de l'enquête de Test-Achats. Une enquête qui révèle que, quelquefois, les formules économiques de Belgacom se révèlent plus coûteuses que les formules de base.  [...]

La guerre des prix - La DH

BRUXELLES C'est une des offres les plus spectaculaires lancées ces dernières années, souligne Jan Margot, porte-parole de Belgacom. Avec la nouvelle formule Happy Time qui sera opérationnelle dès le 1er juin, l'opérateur met en effet le paquet. Objectifs.  [...] stabiliser la diminution d'attrait pour les lignes fixes, anticiper et contrer plein pot les offres de la concurrence. Pour l'essentiel, la nouvelle formule de Belgacom consiste en une offre d'appels gratuits de lignes fixes à lignes fixes. Concrètement, Happy Time vise le grand public, tous les clients en fait qui disposent de l'abonnement de base, le Belgacom Classic (17,15€ TVAC par mois).  [...] Signalons que cette offre n'est valable qu'une seule fois par client et pour le trafic émis au départ d'un seul numéro. Elle n'est pas valable pour les appels vers des numéros spéciaux (sauf appels vers et du service PhoneMail), ou vers Internet. Enfin, elle n'est pas cumulable avec Belgacom Discovery Line (formule de redevance réduite, mais avec des communications plus chères) ni avec des formules tarifaires offrant des avantages sur les appels nationaux vers des postes fixes.  [...]

Belgacom lance la télévision du futur - La DH

Belgacom lance la télévision du futur - La DH

BRUXELLES La révolution est en marche. Depuis hier, Belgacom TV est devenue réalité. L'opérateur téléphonique se lance donc dans la télédistribution en proposant son offre de télévision numérique. L'objectif est clair, il s'agit de concurrencer les télédistributeurs et Be TV.  [...] Comment ça fonctionne Au lieu de passer par le câble de la télédistribution, les chaînes sont diffusées via votre ligne téléphonique ADSL. Cela signifie donc que, pour capter l'offre de Belgacom TV, vous devez obligatoirement disposer d'une connexion Belgacom ADSL Go ou Plus, ainsi que d'un modem ADSL compatible Belgacom TV.  [...] Quelles seront les chaînes disponibles Belgacom TV entend proposer, dans son offre de base, la plupart des chaînes que vous captez avec votre télédistributeur (RTL, TF 1, France 2, France 3, les chaînes flamandes, etc.) ainsi que toute une série de chaînes thématiques supplémentaires, comme LCI (la chaîne info de TF 1), Animal Planet, Reality TV, etc.  [...]

Tarif de terminaison: Belgacom gagne une manche contre Base - La DH

Tarif de terminaison: Belgacom gagne une manche contre Base - La DH

BRUXELLES Belgacom vient de gagner une manche judiciaire contre Base, l'opérateur mobile filiale du groupe néerlandais KPN, indique mardi dans L'Echo. L'auditorat du Conseil de la concurrence a en effet jugé la plainte de Base concernant les tarifs de terminaison recevable mais non fondée et a ordonné son classement.  [...] La plainte renvoie à la période 1999-2004. Base reprochait à Belgacom de commettre un abus de position dominante en lui imposant d'appliquer un tarif de terminaison excessivement bas pour les appels en provenance de l'international. et d'appliquer des tarifs excessifs pour le service de transit international fourni par Belgacom pour la terminaison sur le réseau de Base d'appels en provenance de l'étranger.  [...] Et sur la période 2001-2004, Base n'a pas démontré que son tarif de terminaison était orienté sur les coûts, selon l'auditorat, qui ajoute que le tarif de terminaison régulé appliqué à partir d'août 2006 par l'IBPT est largement inférieur à celui imposé auparavant par Belgacom.  [...]

Téléphonie fixe - Chacun selon son profil - La DH

Test-Achats évalue ici une utilisation moyenne du téléphone, sur base de quelque 1.200 appels par an, soit environ 5h30 par mois, plus quelques appels internationaux. Dans ce cas de figure, c'est l'opérateur 3U Telecom qui est le plus avantageux, avec un gain de 8% par rapport au tarif le plus avantageux de Belgacom et de 22% par rapport au tarif de base du même opérateur.  [...] Vous téléphonez environ 200 fois par an, pour un total d'une heure par mois, et très peu à l'international, alors, c'est l'offre Discovery Line de Belgacom qui sera la plus avantageuse à 238 € par an. La formule idéale pour ceux qui veulent juste être appelés ou qui veulent juste utiliser la ligne pour Internet.  [...] Dans ce cas de figure, vous téléphonez autant que Monsieur tout le monde, mais 90% de ce temps d'appel a lieu pendant les heures de pointe. 3U Telecom se révèle alors l'opérateur le plus avantageux. La facture annuelle se chiffre alors à 415 €. L'offre la plus avantageuse de Belgacom (une combinaison de deux offres, en fait) sera 120 € plus chère et le tarif de base de l'opérateur 164 € plus cher.  [...]

Tous les secrets de Belgacom TV - La DH

Tous les secrets de Belgacom TV - La DH

Un achat sur lequel on ne s'étend guère du côté de Belgacom qui se contente de confirmer que, d'ici la fin de l'année, Belgacom TV proposera plusieurs centaines de films dans son offre. Belgacom garde les films comme cartouche de réserve, explique un proche du dossier. Une cartouche à utiliser au bon moment.  [...] Pendant ce temps, les manoeuvres ont lieu également au niveau des clients chez qui il faut bien admettre que l'offre de Belgacom TV laisse un sentiment mitigé. D'une part, nombre de consommateurs se plaignent de tarifs dont il faut bien admettre qu'ils ne sont pas donnés.  [...] Dans l'absolu, Belgacom TV peut paraître très chère. De fait, il faut compter le double de Be TV et presque 10 fois plus qu'un cablo distributeur classique. En revanche, l'opérateur proposera une offre incomparable tant en qualité qu'en quantité. Il faut tenir compte également que l'offre de Belgacom inclut Internet, le téléphone et la télévision.  [...]

Belgacom casse ses prix - La DH

Bizarrement, cette dame qui a reçu l'offre ne faisait plus partie des clients de Belgacom, puisqu'elle est passée à la concurrence. Elle travaille même pour une société concurrente, laquelle souhaite aussi rester anonyme, qui `a déjà perdu des clients, alléchés par cette offre de Belgacom, qui reste cependant supérieure à la nôtre.  [...] Au service de presse de Belgacom, on nous rétorquait au matin que `ce genre de pratiques n'était pas réalisé dans notre entreprise.' Et lorsqu'on parle de l'offre, c'est. `Désolé, mais nous ne la connaissons pas. On va se renseigner.'.  [...] Finalement, vers 19 h, le service de presse nous recontacte pour nous expliquer cette `nouvelle offre en test. deux mailings viennent de partir. Un vers ceux que l'on suspecte d'être passé à la concurrence, notamment parce que leur facture Belgacom est tombée à zéro. Un autre vers les gros clients particuliers.'.  [...]