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Piratage: aucun préjudice pour les clients, assure VOO - La DH

Piratage: aucun préjudice pour les clients, assure VOO - La DH

Le câblo-distributeur VOO confirme mercredi avoir été victime de piratage informatique en 2012, mais assure que les clients n'ont eu à subir aucun préjudice du fait de ce hacking.  [...] Plus tôt dans le journée, l'un des animateurs du blog Belsec avait affirmé devant la Commission de la Justice de la Chambre que le pirate informatique Rex Mundi avait en sa possession des données personnelles d'un demi-million de clients de Voo et que celui-ci avait entrepris des négociations avec le câblo-opérateur pour obtenir une contrepartie à la non-publication des données volées.  [...] VOO a collaboré (et collabore encore) avec les autorités judiciaires pour garantir la sécurité des données de ses clients. Il s'agissait notamment de prendre les mesures nécessaires pour prévenir toute nouvelle tentative d'intrusion, poursuit le câblo-opérateur.  [...]

GSM volés aux carrefours - La DH

BRUXELLES Les vols de GSM sont en nette augmentation. Pour toute l'année 2000, Proximus, principal opérateur en Belgique, a fait bloquer 11.000 appareils par l'opérateur Eir, de Dublin, à la demande de clients victimes d'un vol. C'est près de 3.000 en plus qu'en 1999.  [...] Peu au regard du nombre de clients enregistrés par Proximus. fin 1999, ils étaient déjà 2.067.000. Un an plus tard, fin 2000, ils étaient passés à 3.277.000, soit une augmentation d'1,2 million de clients ou de 58,8%.  [...] Chez l'autre opérateur, Mobistar, ce sont 250 téléphones mobiles qui sont volés chaque semaine au 1,8 million de clients recensés à la fin du mois de décembre 2000. Un chiffre officiel diffusé hier par le porte-parole de l'opérateur Thierry Bouckaert. le chiffre a été calculé en réalisant une moyenne des vols sur les trois derniers mois.  [...]

Vers une plus grande concurrence entre opérateurs télécoms ? - La DH

Vers une plus grande concurrence entre opérateurs télécoms ? - La DH

Une situation résultant du duopole sur le marché partagé entre Proximus et Voo/Telenet, mais vouée à évoluer avec l'arrivée d'Orange sur le fixe il y a un an. Le pourcentage de clients qui quittent leur opérateur a augmenté, note dans Le Soir M. Van Bellinghen avec satisfaction.  [...] On a besoin d'un troisième acteur si possible avec son propre réseau et à défaut avec le réseau d'un autre, poursuit-il. Orange a demandé à Proximus de pouvoir coinvestir avec lui afin d'avoir un accès garanti à ce réseau. L'opérateur historique a refusé, mais tout n'est pas figé.  [...] L'IBPT va proposer au marché plusieurs options dont le coinvestissement qui prendra une place importante car c'est un mécanisme qui permet d'augmenter les investissements et qui répond à notre volonté d'avoir plusieurs opérateurs sur ce marché, annonce M. Van Bellinghen.  [...]

VOO lance la télé sans décodeur - La DH

VOO lance la télé sans décodeur - La DH

Après Telenet et Numericable, au tour de VOO. Le câblo-opérateur wallon lance dès aujourd'hui la télévision numérique sans décodeur. Répondant à une demande de Test-Achats et des utilisateurs qui ne veulent pas encombrer leur meuble télé d'un décodeur (ou qui veulent amener la télé digitale sur un second téléviseur sans boîtier externe), la carte TV Numérique de VOO, c'est, en somme, une grosse carte de crédit à glisser dans la fente CI+ à l'arrière des téléviseurs compatibles, prévus à cet effet.  [...] Les marques les plus populaires sont supportées, sur le site de l'opérateur, un outil permet de tester la compatibilité de votre modèle. Plus qu'à relier le bon vieux câble coaxial et roulez jeunesse, voici que la télévision digitale (en HD, et avec les fonctions pause du direct et retour en arrière), pilotée par la télécommande de votre téléviseur, sans câblage HDMI, se pointe sur votre télé sans le moindre décodeur.  [...] La carte TV Numérique de VOO, qui présente également l'attrait commercial, pour l'opérateur, de convertir les derniers clients analogiques avec une vraie promesse de simplicité, est commercialisée pour 69 €.  [...]

VOO et Telenet donnent accès à leurs homespots respectifs à leurs abonnés - La DH

VOO et Telenet donnent accès à leurs homespots respectifs à leurs abonnés - La DH

Les opérateurs VOO et Telenet ont conclu un accord qui permet à tout abonné VOO de se connecter aux points homespots de Telenet quand celui-ci se déplace en Flandre et à Bruxelles et réciproquement pour les clients de Telenet, a annoncé jeudi VOO dans un communiqué.  [...] VOO et Telenet élargissent donc le nombre de homespots wi-free à plus d'1,2 million de points. Les abonnés pourront bénéficier de ce service sans coût supplémentaire.  [...] Par ailleurs, VOO a précisé que la 4G sera disponible pour ses abonnés VOOmobile dès la fin du mois de mars. Les clients de VOOmobile qui disposent d'un appareil compatible pourront passer à la 4G sans supplément de prix. La couverture 4G est celle du réseau Mobistar utilisée par VOOmobile à la suite d'un accord de partenariat.  [...]

Des milliers d'iPhone 5 dérobés - La DH

Des milliers d'iPhone 5 dérobés - La DH

L'entrepôt concerné était notamment utilisé par Mobistar, opérateur partenaire d'Apple en Belgique, pour y loger un stock conséquent d'iPhone 5, le précieux smartphone pommé révélé par Tim Cook en octobre dernier, dont le prix, à l'unité, débute à 689 € (modèle 16 Go).  [...] Le principal. aucun blessé n'est à déplorer. Néanmoins, le préjudice financier est conséquent. Le magot s'élève, au minimum minimorum, à 1,4 million d'euros. Même si Mobistar est évidemment assuré contre ce type de mésaventure, nous allons bien malgré nous décevoir nos clients, nous confirmait hier Patti Verdoodt, porte-parole du deuxième opérateur national.  [...] Certains magasins disposent encore d'un maigre stock, mais il est clair que nous comptions beaucoup sur ces pièces le 24 décembre. Nos clients devront donc faire preuve d'un peu de patience, puisque notre prochaine commande d'iPhone ne nous sera livrée par Apple que d'ici début janvier.  [...]

TV Partout de Belgacom: on passe à la caisse - La DH

TV Partout de Belgacom:  on passe  à la caisse - La DH

BRUXELLES Un an que ça durait, et ravissait les télévores clients de Belgacom TV. Depuis l'été 2011, l'opérateur mettait effectivement à disposition de tous ses affiliés à la télé numérique (soit 1,3 million de postes) un service permettant de consulter gratuitement une trentaine de chaînes de télévision, en flux.  [...] Gratuité en toute fin de vie. à partir du lundi 3 septembre, à moins qu'ils ne soient affiliés au Pack Maxi, tous les clients Belgacom devront passer à la caisse pour continuer à utiliser TV Partout. La note se chiffrera à 4,95 €/mois. L'opérateur précise que les fonctions enregistrement à distance et consultation du Guide TV restent gratuites pour tous.  [...] Voilà qui devrait en tout cas couper court aux fantasmes des clients... VOO. Le câblo wallon planche effectivement, depuis quelques semaines, sur sa propre plateforme de télévision mobile, intitulée VOO Motion. En phase finale de test, les VOOnautes peuvent déjà en profiter.  [...]

Investissements et réduction des coûts pour Belgacom - La DH

Investissements et réduction des coûts pour Belgacom - La DH

Au cours des années à venir, Belgacom estime à 900 millions d'euros les investissements annuels nécessaires pour son réseau, la convergence, les nouveaux services et les besoins en contenu. Parallèlement, l'opérateur entend simplifier son organisation et au minimum ne pas augmenter, au cours des 5 années à venir, les coûts liés aux ressources humaines.  [...] Investissements et transformation sont les clés pour renouer à terme avec la croissance, a souligné la nouvelle patronne de Belgacom, Dominique Leroy, nommée en janvier dernier par le gouvernement - actionnaire majoritaire de l'opérateur - après la révocation de Didier Bellens pour manquements graves.  [...] Par contre, l'opérateur est parvenu à attirer davantage de clients. Fin 2013, il comptait ainsi 5,496 millions de cartes mobiles (+80.000), 1,479 million d'abonnés à Belgacom TV (+92.000) et 1,677 million d'abonnés à l'internet (+40.000). En outre, 1,314 million de clients avaient opté par un pack (+76.000).  [...]

Mobile : Voo y va toudoo - La DH

Mobile : Voo y va toudoo - La DH

Cette fois, nous y sommes. Voo est enfin mobilisé. Ni tambour, ni trompette, pourtant. c'est dans un quasi catimini que le câblo wallon, filiale de l'intercommunale Tecteo, a officialisé l'arrivée de son offre de téléphonie mobile. Annoncée de longue date, seuls ceux qui sont déjà clients chez Voo (TV et/ou Internet et/ou téléphonie fixe) en ont été avertis, via des vagues de mails envoyés dès hier.  [...] Pour rappel, Voo, bien que codétenteur avec Telenet d'une licence de téléphonie mobile 3G (qui n'est toujours pas exploitée), n'a pas développé son propre réseau. il officie, tout comme Telenet, en tant que MVNO (opérateur virtuel). C'est Mobistar qui lui loue son réseau.  [...] Les deux plans sont plus chers que les derniers tarifs - similaires - de Base. Pas question donc de parler d'offres coup de poing. Mais le but n'est pas là. Voo tend nettement plus à devenir un opérateur complet, donc quadruple-play, pour qui le mobile n'est qu'un service de plus pour conserver son marché fixe (autrement plus rémunérateur), qu'à piquer des clients à ses rivaux et provoquer une razzia mobile.  [...]

Mobistar dépasse les 3 millions - La DH

BRUXELLES Mobistar a dépassé la barre des 3 millions de clients. L'opérateur totalisait au 30 juin 3.019.508 clients actifs très précisément. Ces résultats, communiqués hier, représentent une hausse de 5,3 % sur une période de 12 mois (2,8 millions en juin 2005).  [...] Mais également une progression de plus de 105.000 clients depuis le début de l'année 2006. Ceci, grâce aux nouveaux produits tels Bestdeal (l'abonnement résiliable n'importe quand), ou encore Tempo Music. Cette formule prépayée est d'ailleurs l'une des plus souhaitées.  [...] 48% des clients Mobistar sont des abonnés. Ce qui permet à l'Arpu, la dépense moyenne mensuelle par client (non abonnés inclus) de dépasser les 39,05 euros. Autre conséquence, le chiffre d'affaires du second opérateur GSM de Belgique connaît une hausse de 7,7 %.  [...]