Tout - Facturation, Tarifs, Mobistar, Base

SMS et Wap: services assez chers - La DH

Les mêmes tarifs sont pratiqués pour l'envoi de SMS à partir de l'étranger (5 F chez Orange et Mobistar, 6 F chez Proximus). Notons qu'outre cette facturation, il y a parfois un supplément demandé par les opérateurs étrangers.  [...] Avant de comparer les tarifs proposés par les différents opérateurs, rappelons que Mobistar et Orange offrent la possibilité aux détenteurs d'une carte prépayée d'accéder au Wap, ce qui n'est pas encore le cas chez Proximus. Proximus est aussi l'opérateur le plus cher pour les abonnés qui souhaitent utiliser le Wap.  [...] Il leur en coûtera, en effet, 10 F par minute d'utilisation (tarif d'application hors forfait). Quand on sait qu'une consultation Wap dure en moyenne entre dix et douze minutes, on comprend mieux pourquoi la facture des wappeurs fous grimpent aussi vite qu'un Virenque gonflé à l'EPO.  [...]

15 m3 d'eau gratuits? - La DH

`Les pouvoirs publics se doivent de garantir l'accès de base à l'eau et notre proposition se veut tant une réponse à des problèmes sociaux qu'écologiques', justifient les deux élus.À l'heure où une augmentation des tarifs semble de plus en plus se dessiner pour 2001, ils plaident pour la mise en place d'une facturation en trois paliers.  [...] En parallèle, les deux députés wallons proposent la mise sur pied d'un fonds social par tout distributeur d'eau. Il serait destiné à aider les consommateurs connaissant des problèmes dans le paiement de leurs factures. Ce fonds serait financé par une contribution de 0,5 F/m3.   [...] Seuls les contours de la décision restent encore à discuter. C'est notamment le cas du nombre exact de m3 qui seraient mis gratuitement à disposition des habitants. Ce nombre aurait en effet des répercussions sur la structure tarifaire en vigueur.  [...]

Téléphoner coûtera moins cher à partir du mois d'août - La DH

Téléphoner coûtera moins cher à partir du mois d'août - La DH

BRUXELLES Une conversation d'un téléphone fixe vers un GSM pourrait coûter jusqu'à 20% moins cher à partir du mois d'août, d'après l'Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT). En effet, les tarifs MTR, que les opérateurs se facturent entre eux pour l'utilisation de leur réseau, vont baisser dès le 1er août.  [...] Les tarifs MTR, qui sont actuellement de 9 cents par minute, passeront à moins de 5 cents en août pour atteindre environ 1 cent au 1er janvier 2013.  [...] Enfin, la différence des tarifs MTR entre opérateurs - actuellement, Proximus touche 7,20 cents/minutes, Mobistar 9,02 et BASE 11,43 - devrait également diminuer, toujours d'après l'IBPT.  [...]

Trop chère Belgique! - La DH

Trop chère Belgique! - La DH

L'OCDE est elle-même à l'origine d'une comparaison pour 2008 par pays de l'organisation. Mais Test-Achats est allé plus loin et a analysé les tarifs de mai 2009, en recherchant les offres les plus intéressantes, pour chaque opérateur de réseau (Base, Proximus, Mobistar) mais aussi pour les opérateurs alternatifs les plus intéressants.  [...] L'opérateur de réseau le plus intéressant est 3 fois plus cher (Base Postpaid 1 pour 35,28 €/mois). Mobistar est déjà 3,8 fois plus cher avec sa formule MyComfort My 45 (45 €/mois) et Proximus reste parmi les plus chers avec sa formule Smile Exclusive 50 à 50 € et 4 fois plus cher que les Hollandais.  [...] Après l'intervention forte de la Commission européenne en faveur du plafonnement des tarifs de roaming des communications mobiles, la même mesure vient d'être appliquée aux SMS émis de l'étranger. Cela mène à une situation aberrante pour le consommateur belge.  [...]

Les opérateurs s'adaptent - La DH

Les opérateurs s'adaptent - La DH

À l'heure des départs en vacances, que va changer cette nouvelle réglementation à votre portefeuille et aux coûts élevés que vous supportez en passant des coups de fil hors de Belgique Pour les trois opérateurs belges, Proximus, Mobistar et Base, il va falloir adapter les tarifs. Mais pas nécessairement tout de suite.  [...] Chez Mobistar, où on a anticipé dès février l'accord européen en baissant certains tarifs internationaux, on confirme. Nous allons tout mettre en place pour permettre à tous nos clients de bénéficier des nouveaux tarifs, indique Patti Verdoodt, la porte-parole de Mobistar.  [...] Chez Proximus, leader du marché, on conseille aux Belges en partance de demander, d'office, l'activation du Vodafone Passport, proposant déjà des tarifs moins chers. Nous allons respecter tous les délais imposés par l'Europe et établir prochainement une communication vers nos clients, explique Frédérique Verbiest, du service presse de Proximus.  [...]

Orange devient BASE - La DH

Orange devient BASE - La DH

Une stratégie qui se traduit notamment par une offre tarifaire simple, efficace, transparente. Base promet aussi une amélioration rapide de sa couverture (les 97% qu'elle annonce actuellement sont sans doute un peu exagérés). Une attention toute particulière sera également accordée au service au client.  [...] Bref, Base fait les yeux doux aux consommateurs, pour présenter son meilleur visage en septembre. C'est qu'à ce moment, commencera la portabilité des numéros. En clair, chacun pourra changer d'opérateur, tout en conservant son numéro et son préfixe. Un sacré défi, surtout pour Proximus et Mobistar, les opérateurs dominants.  [...] Il n'y a ni frais d'activation, ni abonnements. tout est donc simple, efficace et transparent, ce sur quoi Mobistar et Proximus devraient assurément prendre exemple. Mais tout n'est pas parfait dans le petit monde de Base. Ainsi, si les tarifs horaires, sont tout à fait compétitifs, un petit décompte démontrer par exemple qu'il faudra désormais payer 28€ pour être joignable toute une année contre 12€ précédemment.  [...]

Les petits plus qui font la différence - La DH

Proximus et Mobistar proposent à leurs clients de vérifier si leur formule tarifaire est bien adaptée à l'usage qu'ils en font effectivement. Chez Proximus, la formule est appelée Tarif check-up et provoque des réductions de 20% en moyenne. Ce qui, a contrario, signifie que, jusque-là, on payait 20% trop cher.  [...] Mobistar est actuellement le seul opérateur à proposer des programmes de fidélité pour les clients prépayés. Si le client est fidèle, il peut, après 6, 12 ou 18 mois, obtenir des réductions vers 1, 2 ou 3 numéros téléphoniques de son choix.  [...] Un des points forts de Proximus est certainement les communications à l'étranger. L'opérateur est celui qui propose le plus de pays (124 contre 110 pour Base et 100 pour Mobistar). Proximus se montre également plus actif que ses concurrents pour le roaming (suivi des communications à l'étranger) en prépayé et le roaming des SMS.  [...]

Base: le mystère d'Ay Yildiz - La DH

BRUXELLES C'est sans trop de tapages que l'opérateur Base a lancé début de ce mois un tout nouveau produit. Ay Yildiz (le nom du drapeau de la Turquie). Le système est celui d'une carte prépayée qui permet d'obtenir une réduction des coûts de communication sur certains types d'appels, notamment vers l'étranger et la Turquie en particulier.  [...] A l'utilisateur, il en coûtera 25 € pour obtenir Ay Yildiz (dans les shops Base). Bref aperçu de la tarification à la minute. Au-delà du coût de connexion (5 cents), un appel vers un utilisateur Base sera facturé 14 cents (20 vers Proximus ou Mobistar). Idem quand il s'agit d'un poste fixe.  [...] En proposant une large diffusion, Base évite de tomber dans l'illégalité en instaurant une discrimination sur base de la race. Après études, nous nous sommes rendus compte que les Turcs de Belgique représentaient un marché intéressant, ajoute M. Vandesompele qui rappelle qu'environ 140.  [...]

SMS adultes bloqués - La DH

Proximus lance la danse mais les deux autres opérateurs (Base et Mobistar) suivront le pas dès la fin de l'année, voire en début 2004. Il s'agit en fait d'un accord entre les trois opérateurs.  [...] Ce service sera gratuit et il suffira pour le client de Proximus - abonné ou non - d'envoyer un SMS au numéro 20.20 avec comme texte. block7. Pour Mobistar et Base, on ne sait pas encore quel sera le message à envoyer.  [...] Ce programme de blocage s'effectue en deux phases. D'abord, entre septembre et décembre 2003, les opérateurs essayeront d'identifier tous les fournisseurs de ces services payants. Ici, Proximus lance directement son service de blocage. Par contre, Mobistar et Base attendront plutôt 2004 (la 2e phase).  [...]

Proximus débourse 120 millions d'euros pour régler des litiges avec Mobistar et Base - La DH

Proximus débourse 120 millions d'euros pour régler des litiges avec Mobistar et Base - La DH

Base, Mobistar et Proximus se sont accordés sur un montant de 120 millions d'euros pour mettre un terme aux litiges existants entre Proximus et les deux autres opérateurs télécom, indiquent les trois sociétés mercredi dans un communiqué.  [...] L'affaire concerne l'application de tarifs de services mobiles différents pour les communications vocales on-net (initiées et terminées sur un seul et même réseau mobile) et off-net (initiées sur un réseau mobile et terminées sur un autre réseau), précise le communiqué.  [...] Base et Mobistar avaient initié une demande de dommages en 2003 qui avait débouché sur un jugement interlocutoire de la cour d'appel de Bruxelles le 26 février 2015, ainsi qu'à une série d'autres litiges connexes.  [...]