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Brussels Airport: Utilisation "illégale"des installations du Terminal Low Cost

Brussels Airport: Utilisation "illégale"des installations du Terminal Low Cost

Selon l'UBCNA, les nouvelles installations rénovées d'enregistrement des bagages et d'embarquement des passagers, rangées 11 et 12, situées dans l'ancien Terminal 72 présentées mardi par BAC seront dans un premier temps exclusivement réservées aux passagers de vols charters.  [...] Cette rénovation de l'ancien Terminal 72 avait été initialement lancée pour servir d'espace d'enregistrement et d'embarquement pour le futur Terminal Low Cost.  [...] Pour l'UBCNA, nul ne doute qu'ensuite, Brussels Airport étendra cette inauguration en cachette par l'ouverture prochaine du hall de transit et zone internationale de commerces et d'embarquement pour les vols charters qui serait installé dans l'ancien hall vitré Terminal Expo 58 déclassé depuis 2002.  [...]

Ryanair améliorera son service clientèle au cours des six prochains mois

Ryanair améliorera son service clientèle au cours des six prochains mois

En outre Ryanair opérera des vols calmes avant 8h le matin et après 21h le soir. Lors de ces vols, aucune annonce, excepté les consignes de sécurité, ne sera faite à bord, et l'intensité des lumières sera diminué, le tout afin que les passagers puissent dormir de manière confortable s'ils le souhaitent.  [...] A partir du 1er décembre, Ryanair autorisera ses passagers à emporter un deuxième petit sac à main à bord, comme un sac à main de femme ou un sac de shopping aéroportuaire. De plus, la réimpression des cartes d'embarquement à l'aéroport coûtera 15 euros au lieu de 70 euros si l'enregistrement en ligne a été effectué au préalable.  [...] Enfin, dès le 5 janvier 2014, les frais pour ajouter un bagage à l'aéroport passeront de 60 à 30 euros au comptoir, et de 60 à 50 euros à la porte d'embarquement.  [...]

Brussels Airport: le système informatique est réparé

Brussels Airport: le système informatique est réparé

Le panne informatique qui a engendré des retards dimanche matin à Brussels Airport a été résolue vers 11h30, a indiqué le porte-parole de l'aéroport Jan Van der Cruysse. La situation est revenue à la normale, a-t-il précisé.   [...] La panne a duré environ trois heures. Plusieurs compagnies aériennes, dont Brussels Airlines, ne pouvaient plus employer le système informatique permettant l'enregistrement des passagers, et devaient donc procéder à un enregistrement manuel.  [...] Le problème informatique se situait apparemment chez un partenaire externe de Brussels Airport, d'après M. Van der Cruysse.   [...]

Action syndicale à Brussels Airport pour dénoncer une surcharge de travail

Action syndicale à Brussels Airport pour dénoncer une surcharge de travail

Le syndicat a distribué aux passagers des tracts dans la salle d'embarquement, dénonçant la surcharge de travail et la pression subies par le personnel.  [...] Les travailleurs se plaignent de problèmes de dos et d'articulations liés au poids des bagages pouvant atteindre facilement chacun 35 kilos, qu'ils doivent charger dans la soute des avions ou placer sur le tapis roulant. Ils se plaignent également de leurs horaires qui perturbent leur biorythme.   [...] Un bagagiste charge jusqu'à 18 tonnes par jour, explique Kurt Callaerts, de l'ACV Aviation, qui demande de pouvoir limiter le poids des bagages à 23 kilos chacun, contre 32 kilos actuellement. Le syndicat demande également à Brussels Airport de moderniser son espace réservé aux bagages.   [...]

Mesures de sécurité pour les vols vers les USA prolongées

Mesures de sécurité pour les vols vers les USA prolongées

Les passagers qui prendront un vol direct pour les Etats-Unis depuis Bruxelles seront donc toujours soumis à une fouille au moment de l'embarquement.  [...] Les passagers qui prendront un vol direct pour les Etats-Unis depuis Bruxelles seront donc toujours soumis à une fouille au moment de l'embarquement. En outre, ils ne pourront prendre qu'un seul bagage à main. Et puisque ces contrôles prennent un certain temps, ces voyageurs sont priés d'arriver à l'aéroport trois heures avant l'heure théorique de décollage.  [...] Le 25 décembre dernier, un Nigérian avait tenté de faire exploser une bombe à bord d'un avion de la compagnie Northwest Airlines qui reliait Amsterdam à Detroit. Quelque 278 passagers y avaient pris place. Certains d'entre eux ont été légèrement blessés. L'individu souffre de brûlures au troisième degré.  [...]

Plusieurs vols retardés à Brussels Airport

Plusieurs vols retardés à Brussels Airport

BRUXELLES L'ensemble des activités aéroportuaires ont été suspendues pendant une trentaine de minutes à Brussels Airport en raison des violents orages qui se sont abattus mardi matin sur le centre du pays, indique RTL sur son site internet. Plus aucun avion n'a en effet pu décoller ou atterrir en raison des risques liés à la foudre ou à l'aquaplanage.   [...] L'activité a repris depuis 10h45, précise RTLinfo.be mais plusieurs vols sont annoncés avec des retards d'une heure en moyenne. Seuls les passagers qui se trouvent en zone d'embarquement sont actuellement concernés par ces retards.  [...] Aucun problème n'a été par contre enregistré dans les aéroports de Liège et de Charleroi, ont indiqué leur porte-parole respectif à l'agence Belga. Seul un vol en provenance de Bilbao ainsi qu'un vol en provenance de Tel-Aviv ont été déviés de Bruxelles sur Liege Aiport, a précisé Christian Delcourt.  [...]

L'aéroport de Charleroi, 4e meilleur aéroport low-cost du monde

L'aéroport de Charleroi, 4e meilleur aéroport low-cost du monde

Brussels South Charleroi Airport (BSCA) reste le 4e meilleur aéroport low-cost du monde, selon le classement annuel World Airport Awards 2014 du bureau-conseil britannique Skytrax. Comme en 2013, BSCA obtient la 4e place du meilleur aéroport low-cost. La première place est occupée par London Stansted suivi par l'aéroport allemand Berlin Schönefeld et l'aéroport anglais Luton.   [...] Dans un autre classement, Brussels Airport (Zaventem) obtient la 6e place de meilleur aéroport en Europe occidentale.   [...] Skytrax réalise chaque année plusieurs classements concernant les aéroports en se basant sur l'avis et la perception des passagers concernant 39 services tels que l'enregistrement, les arrivées, les transferts, les achats, la sécurité, etc... L'enquête se base sur 12,85 millions d'avis de passagers de 110 nationalités dans 410 aéroports dans le monde.  [...]

Nouveau record en vue à Brussels Airport pour les départs en vacances

Nouveau record en vue à Brussels Airport pour les départs en vacances

Le pic des départs est prévu pour le 1er juillet, date à laquelle l'aéroport attend 43.600 passagers à l'embarquement. Il s'agira d'un nouveau record pour Brussels Airport. Le record précédent date du 2 juillet 2010. 42.000 personnes avaient alors embarqué.  [...] Le 8 juillet, le cap des 40.000 passagers au départ devrait être également dépassé. Environ 23.500 passagers décollent de Brussels Airport un jour d'affluence moyenne. Quant au nombre de passagers qui atterriront à Brussels Airport en juillet, il se situe aux alentours de 35.000 par jour.  [...] Brussels Airport recommande aux passagers qui se préparent à voyager pendant les jours d'affluence de partir bien à temps et de se présenter à l'enregistrement deux heures avant le départ pour les vols vers des destinations proches et trois heures pour les vols long-courriers.  [...]

France: sécurité renforcée pour les vols vers les Etats-Unis

France: sécurité renforcée pour les vols vers les Etats-Unis

La Grande-Bretagne a été la première jeudi à annoncer le renforcement de son dispositif de sûreté aéroportuaire, suivie de la Belgique.   [...] La Grande-Bretagne a été la première jeudi à annoncer le renforcement de son dispositif de sûreté aéroportuaire, suivie de la Belgique. Ces mesures complémentaires seront déployées de façon à apporter le moins de désagrément possible aux passagers. Cependant, des retards sont possibles, indique la Direction générale de l'aviation civile (DGAC) dans un communiqué.  [...] La DGAC recommande aux passagers aériens à destination de ce pays de prendre les dispositions nécessaires pour se rendre à l'aéroport suffisamment à l'avance pour éviter désagréments et difficultés lors de l'embarquement.  [...]

Attention aux fausses bonnes affaires

Attention aux  fausses bonnes affaires

En effet, il y a d'abord les taxes (30,98 € à l'aller et 52,02 € au retour), auxquelles s'ajoutent des frais d'enregistrement en ligne de 10 € par personne. Au total, l'addition grimpe déjà à 342,96 €, sans compter les frais administratifs et les éventules 8 € de frais d'embarquement prioritaire.  [...] Mais ce n'est pas tout. À moins de voyager sans bagage, il vous en coûtera encore 30 € par personne pour une valise de 15 kilos maximum et, sans prendre gare, vous pourriez bien cocher la case assurance à 14,50 € rien qu'en indiquant votre pays de départ.   [...] Au total, les deux billets reviennent donc à 89,96 €. comptez 35 € de plus par valise et 8 € par passager pour l'embarquement prioritaire. Les deux billets reviennent donc à 165,96 €.  [...]

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