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Gare aux arnaques! - La DH

Gare aux arnaques! - La DH

BRUXELLES Du pur banditisme. C'est par ces mots que la ministre fédérale chargée de la Protection de la consommation, Freya Van den Bossche (SP.A), qualifie les comportements de certains spécialistes de l'arnaque.   [...] Des spécialistes qui, depuis son prédécesseur Charles Picqué (PS), sont mieux combattus. Le Saint-Gillois avait en effet créé une cellule Arnaques à la consommation au sein de son administration en mai 2002. Les fonctionnaires, depuis, n'ont pas chômé, comme en témoigne un bilan de leurs activités, avec 1.   [...] SPF Economie, Direction générale du contrôle et de la médiation, WTC III, 30, Bd Simon Bolivar, 1000 Bruxelles. Tél. 02/208.36.11. E-mail. eco.inspec.di@mineco.fgov.be.  [...]

L'orange bleue rejette les prix maximums de l'énergie - La DH

L'orange bleue rejette les prix maximums de l'énergie - La DH

Le PS a également déposé des propositions visant à instaurer un prélèvement compensatoire de 23% sur les bénéfices des centrales nucléaires et à porter à 1 milliard d'euros le montant disponible pour des travaux économiseurs d'énergie dans le Fonds Synatom.  [...] La Direction générale Contrôle et Médiation du SPF Economie a déjà enregistré cette année plus de 5.000 plaintes de consommateurs qui contestent leur facture d'énergie. Un médiateur doit être mis en place mais le Roi refuse de signer l'arrêté royal permettant son institution.  [...] Le ministre sortant de l'Economie et de l'Energie Marc Verwilghen s'est étonné de la situation mardi en Commission de la Chambre.  [...]

Les jouets sur le gril - La DH

Depuis cinq ans, la Direction générale du contrôle et de la médiation (DGCM) du service public fédéral (SPF) Economie, PME, Classes moyennes et Energie effectue à l'approche des fêtes de fin d'année un contrôle des jouets chez les distributeurs et détaillants.  [...] Il a quatre jours pour se mettre en conformité, précise Thierry Degulne, contrôleur des jouets pour la Direction générale du contrôle et de la médiation. Ici, si l'adresse n'est pas complète, par exemple, le distributeur peut mettre l'article en réserve et apposer un autocollant sur l'emballage avec tous les renseignements complets avant de le remettre en rayon.  [...] Quoi qu'il en soit, il y aura certainement enquête... L'an dernier, les agents du SPF Economie ont rendu visite à 23 points de vente. Sur les 1.312 articles contrôlés, 686 se sont révélés en totale conformité avec la législation. 626 autres ne respectaient pas les normes administratives ou techniques.  [...]

Tickets de caisse: la Fedis met en doute les résultats de Test-Achats - La DH

BRUXELLES La Fedis se base sur des chiffres de la Direction générale Contrôle et Médiation du SPF Economie qui relève un pourcentage de tickets erronés d'à peine 3%.  [...] La Fedis rappelle que la Direction générale contrôle et médiation a contrôlé 206 et 173 supermarchés en septembre et décembre 2008. 18.074 et 16.214 produits y ont été contrôlés lors de ces deux enquêtes. Dans 2,27% des cas, les prix étaient plus chers et moins chers dans 1,82% des cas.  [...] L'enquête de la DG Contrôle et Médiation montre que les prix sur plus de 97% des tickets de caisse sont corrects et que le pourcentage d'erreurs continue à chuter chaque année, poursuit la fédération de la distribution.  [...]

E-commerce: 8 sites sur 10 sont hors-la-loi en Belgique - La DH

E-commerce: 8 sites sur 10 sont hors-la-loi en Belgique - La DH

BRUXELLES Selon le rapport annuel de la Direction générale du contrôle et de la médiation du SPF Economie, la plupart de sites de vente en ligne sont en infraction. Sur 875 sites analysés, 711 ne sont pas en règle, soit plus de 80%, rapporte jeudi L'Echo.  [...] Les sites qui vendent des crédits en ligne sont aussi nombreux à ne pas respecter la législation. Sur 93 sites de ce type, seuls 4 étaient en ordre.   [...] Pour tous les contrevenants, les enquêteurs du SPF ont dressé des procès-verbaux. Suite à leur intervention, 97,14% des sites se sont mis en règle.  [...]

La direction de Ford Genk demande une conciliation - La DH

La direction de Ford Genk demande une conciliation - La DH

Depuis l'annonce de la fermeture de l'usine, les syndicats bloquent la sortie des véhicules construits.   [...] GENK La direction de Ford Genk a demandé une conciliation auprès du SPF Emploi, confirme jeudi soir un délégué CGSLB. Ford a demandé cette conciliation via l'organisation patronale Agoria, précise Gert Steegmans de la CGSLB. Un médiateur social sera désigné par le SPF Economie afin de trouver une issue au conflit qui règne chez Ford Genk.  [...] Depuis l'annonce de la fermeture de l'usine, les syndicats bloquent la sortie des véhicules construits. Les deux parties ne s'accordent pas non plus sur la reprise du travail.   [...]

Ford Genk ne travaillera plus en 2012 - La DH

Ford Genk ne travaillera plus en 2012 - La DH

GENK La direction de Ford Genk a annoncé vendredi lors d'un conseil d'entreprise que les deux jours de production des 19 et 20 décembre étaient supprimés. Six jours de production ont toutefois été confirmés pour le début 2013.  [...] Comme annoncé jeudi, la direction de Ford a demandé un médiateur social pour trouver une issue au fossé qui sépare les syndicats et le management. Mardi prochain, un représentant du SPF Economie doit remettre les deux parties autour de la table.  [...]

Plus de 150.000 enquêtes - La DH

BRUXELLES La Direction générale Statistique du Service public fédéral (SPF) Économie a mené plus de 150.000 enquêtes en 2006. C'est ce que l'on apprend à la lecture d'une réponse donnée par le ministre de l'Économie Marc Verwilghen (Open VLD) à une question parlementaire écrite et posée par Geert Lambert (Spirit).  [...] Notre ex-Institut national de Statistique est l'organisme officiel qui, en Belgique, recueille l'ensemble des données officielles émanant des services publics ou des services privés. Cela va des chiffres des naissances, aux prénoms les plus fréquents en Belgique, à l'absentéisme dans les entreprises en passant par la consommation d'énergie selon les modes de transports.   [...] En 2006, des enquêtes ont été entreprises concernant la force de travail et l'utilisation des nouvelles technologies (90.000 enquêtes), le budget des ménages (12.300), les revenus (17.100) et les voyages (36.000).   [...]

Factures standardisées - La DH

BRUXELLES Lassés d'attendre le geste promis par le ministre de l'Energie et du climat en matière de facturation de la consommation énergétique, le groupe Ecolo à la Chambre a déposé hier midi une proposition de loi taclant le ministre Magnette et visant à standardiser les factures quel qu'en soit l'émetteur.   [...] Pour aider le consommateur, Ecolo et Groen déposent donc un projet de factures standardisées pour l'électricité et le gaz. Un pour les factures mensuelles intermédiaires et un autre pour le décompte annuel. Et pour ce dernier cas justement, le consommateur pourra comparer sa consommation avec celle de l'année précédente pour voir si les efforts qu'il a faits ont porté leurs fruits mais aussi avec la consommation moyenne d'un ménage comparable, explique la députée à l'origine du texte.   [...] Des consommateurs qui, preuve qu'il y a un problème, ont déposé deux fois plus de plaintes en 2007 qu'en 2006 au service de médiation du SPF Économie. La plupart des 5.630 plaintes enregistrées concernaient un manque de clarté des factures.  [...]

Plus de voitures au diesel qu'à l'essence - La DH

Plus de voitures au diesel qu'à l'essence - La DH

Le nombre de voiture au diesel en Belgique a augmenté de 76 pc entre 1996 et 2006, révèlent des chiffres de la Direction Générale Statistique du SPF Economie, publiés vendredi.  [...] Alors que le nombre de voitures roulant à l'essence a systématiquement diminué dans la période 1996-2006 (de 2,8 millions en 1996 à 2,3 millions en 2006, soit une diminution de 17 pc), le nombre de voitures au diesel a augmenté année après année (de 1,5 millions en 1996 à 2,6 millions en 2006, soit une augmentation de 76 pc).   [...] La croissance dans le secteur des motos durant la même période est plus importante encore (+73 pc, de 15.745 en 1996 à 27.290 l'an dernier). Le marché des voitures d'occasion a connu pour sa part une croissance de 5,7 pc pendant la même période, passant de 659.080 à 696.606 voitures.   [...]