Tout - Circulation, Problèmes techniques, équipes

Europ Assistance sur tous les fronts - La DH

Europ Assistance sur tous les fronts - La DH

Les vacances ne sont pas encore finies pour tout le monde. Le 15 août lance traditionnellement la dernière vague des départs en vacances. Ce sera donc un week-end chargé pour nous, mais pas le plus chargé de l'année, explique Xavier Van Caneghem, Market Analyst, tout en jetant un regard circulaire sur le call-center d'Europ Assistance Belgique installé boulevard du Triomphe à Ixelles, non loin de l'Université de Bruxelles.  [...] Europ Assistance consulte ainsi les sites spécialisés, comme Bison Futé en France, pour anticiper le flux de circulation et donc des appels attendus pour des problèmes techniques afin de constituer ses équipes. Il y a aussi l'expérience.  [...] Assez paradoxalement, la journée la plus chargée sera peut-être le lundi 17. Les personnes qui ont un petit problème sur la route attendent généralement le lundi pour nous téléphoner.  [...]

"Proximus délaisse les sourds!" - La DH

"Proximus délaisse les sourds!" - La DH

La problématique concerne les chaînes françaises (TF1, France 2, France 3, 4, 5, Ô). Pourquoi La raison est un tantinet technique. Le 5 avril, la France est passée à la TNT HD. Ce qui a impliqué du changement dans l'intégration des sous-titres. auparavant, lorsque le signal émis était en SD, les sous-titres passaient correctement, via la page 888 du Télétexte.  [...] J'ai alerté Proximus dès début avril, on m'a alors demandé de changer de décodeur. Ce que j'ai fait. Mais même avec le décodeur de dernière génération (v5 mini), le problème persiste Je suis sans nouvelles de l'opérateur aujourd'hui, idem pour la Fédération des Sourds de Belgique, qui a fait remonter les plaintes à Proximus.  [...] Contacté par nos soins, Proximus nous fait savoir que le problème est connu des équipes techniques de l'opérateur. Par rapport aux problèmes de lenteur parfois remarquée ces dernières semaines, nos équipes sont parvenues à identifier la source. Il s'agissait d'un problème d'encodeur dans un software.  [...]

Ligne ferroviaire Namur-Bruxelles: problèmes techniques résolus - La DH

Ligne ferroviaire Namur-Bruxelles: problèmes techniques résolus - La DH

Ligne ferroviaire Namur-Bruxelles. problèmes techniques résolus - La DH.  [...] BRUXELLES Les problèmes techniques affectant la circulation des trains sur la ligne Namur-Bruxelles ont été résolus, a indiqué Caroline Powis, porte-parole d'Infrabel à l'Agence Belga.  [...] Pour rappel, des câbles avaient été endommagés lors de travaux de chantier entraînant d'importantes perturbations sur la ligne 161. Les pertubations devraient encore durer une partie de la matinée.   [...]

SNCB: les causes externes provoquent un retard sur deux (INFOGRAPHIE) - La DH

SNCB: les causes externes provoquent un retard sur deux (INFOGRAPHIE) - La DH

En effet, en 2016, le principal coupable n'est ni la SNCB, ni Infrabel. Ce sont les tiers, c'est-à-dire les personnes qui marchent le long des voies, les alertes à la bombe, les accidents de voiture sur un passage à niveau, les suicides, les faits de malveillance, les agressions, les conditions météo, etc.   [...] pour cette période, 27,39 % des retards sont imputables à la SNCB (pannes techniques, problèmes au pantographe, etc.) et 23,04 % à Infrabel ( incident à la caténaire, dérangement d'un aiguillage ou à la circulation, etc.). Par contre, 42,08 % des retards sont dus à des causes extérieures et 3,27 % à d'autres opérateurs ferroviaires (trains de marchandise en panne, par exemple).  [...] En 2016, avec 55,7 %, les retards provoqués par des tiers n'ont jamais été aussi nombreux. La SNCB reste tout de même responsable pour 22,1 % des cas contre 17,3 % pour Infrabel. Parmi les incidents majeurs en octobre, on relève. une alerte à la bombe à Bruxelles-Nord le 5 (25.   [...]

Fyra: la SNCB dément effectuer des tests avec une locomotive T-18 - La DH

Fyra: la SNCB dément effectuer des tests avec une locomotive T-18 - La DH

La locomotive T-18 n'est pas homologuée pour passer sur le réseau néerlandais, ni sur une ligne grande vitesse, ni sur un tronçon classique. Et une homologation, ça prend du temps, précise un porte-parole de la SNCB. Il y a en outre un problème technique en raison de la différence de voltage.  [...] Interrogé sur le fait de tester d'autres types de locomotives, le porte-parole ajoute que la SNCB examine toute une série d'options, tant autour des problèmes techniques rencontrés par le Fyra que sur la possibilité d'assurer une liaison voyageurs entre la Belgique et les Pays-Bas.  [...] La circulation des nouveaux trains Fyra a été interrompue après de nombreux problèmes techniques. La SNCB a donné un délai de trois mois au constructeur italien de ces trains, AnsaldoBreda, pour ramener les véhicules à un niveau de fonctionnement optimal.  [...]

Eurostar: toujours pas de train ce mercredi - La DH

Eurostar: toujours pas de train ce mercredi - La DH

PARIS La situation s'est aggravée autour de Calais et le trafic Eurostar ne pourra pas reprendre aujourd'hui, a indiqué une porte-parole de la SNCF à Paris. Bien que les équipes techniques de la SNCF aient travaillé toute la nuit pour rétablir la circulation des trains Eurostar autour de Calais et dans la Flandre, l'ampleur des travaux et l'extension à l'intérieur des terres du phénomène climatique rendent le travail long et difficile, a encore expliqué la SNCF dans un communiqué.  [...] Des circulations à blanc d'Eurostar ont eu lieu dans la matinée pour tester les installations, mais face aux disjonctions inopinées et incontrôlables dans l'alimentation électrique, la chemin de fer français a décidé d'appliquer le principe de précaution et de ne pas rétablir le trafic commercial.  [...] Depuis lundi soir, tout le trafic ferroviaire du tunnel sous la Manche a été suspendu par ces problèmes d'alimentation électrique causé par cet amalgame de sel, de sable et de poussière déposé par la tempête qui a soufflé dimanche et lundi sur le nord de la France.  [...]

Fin des perturbations sur la ligne ferroviaire Bruxelles-Namur - La DH

Fin des perturbations sur la ligne ferroviaire Bruxelles-Namur - La DH

BRUXELLES La circulation ferroviaire sur la ligne 161 qui relie Namur à Bruxelles a été entièrement rétablie mercredi à 12H45, a indiqué le gestionnaire du réseau Infrabel à l'agence Belga. Les intempéries avaient causé des problèmes techniques au niveau de caténaires dans le courant de la nuit de mardi à mercredi à hauteur d'Etterbeek et de Genval.  [...] Des trains omnibus avaient été supprimés sur la ligne dans la matinée et remplacés par des bus entre les gares de Bruxelles/Luxembourg et d'Ottignies. Les trains IC et Inter circulaient eux sur la ligne. L'ensemble des voies ont été libérées à 12H45 et la circulation a repris normalement.  [...] Les travaux sont déjà en cours et Infrabel espère qu'ils seront terminés vers 08h à Etterbeek, ce qui permettra une amélioration de la situation et une reprise de la circulation sur une voie vers La Hulpe. Infrabel n'était par contre pas encore en mesure d'indiquer quand les travaux à hauteur de Genval seront terminés.  [...]

Trois mois pour résoudre les soucis du Fyra - La DH

Trois mois pour résoudre les soucis du Fyra - La DH

Selon la SNCB, les nombreux soucis techniques vécus par le Fyra sont attribuables à des problèmes techniques, de communication aux Pays-Bas, de perte de puissance et de traction, à des problèmes de porte... Nous attendons un rapport technique de nos collègues néerlandais, que l'on va étudier avec eux et des spécialistes d'AnsaldoBreda, a encore précisé M.  [...] Le patron de la SNCB a aussi rappelé que la conclusion du contrat avec le constructeur italien remontait aux années 2003-2004, à une époque où l'on n'avait pas encore connaissance des problèmes techniques de ces trains dans d'autres pays.  [...] Le conseil d'administration de la SNCB a décidé lundi de donner trois mois au fabricant italien du Fyra, AnsaldoBreda, pour résoudre les graves problèmes techniques rencontrés par le train à grande vitesse, sous peine d'une annulation du contrat.  [...]

Le réseau Mobistar connaît toujours des soucis - La DH

Le réseau Mobistar connaît toujours des soucis - La DH

Les équipes techniques analysent actuellement toutes les causes possibles. Nous ne savons pas encore quand nous serons en mesure de rétablir entièrement le fonctionnement normal du réseau.  [...] Alors que les équipes techniques Mobistar tentaient durant la matinée de résoudre un problème concernant l'envoi de SMS, d'autres dysfonctionnements sont apparus. Les perturbations se sont par conséquent étendues aux appels téléphoniques, alors que les retards à l'envoi des messages persistent.  [...] Les perturbations ont commencé à 08h30 ce matin, en raison de la rupture d'un câble à fibre optique occasionnée par des travaux.   [...]

Peugeot rappelle 240.000 modèles en Europe - La DH

Le constructeur français a noté des problèmes techniques important sur ses 307.  [...] PARIS Le constructeur automobile français Peugeot va rappeler 240.000 berlines 307 dans plusieurs pays d'Europe du Nord, en raison de problèmes techniques, a-t-on appris mercredi auprès du groupe.  [...] Ces rappels, qui concernent des modèles vendus entre 2003 et 2006, sont dus à des problèmes techniques sur les systèmes ABS (freinage) et ESP (trajectoire), a-t-elle précisé.  [...]