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La guerre des prix - La DH

stabiliser la diminution d'attrait pour les lignes fixes, anticiper et contrer plein pot les offres de la concurrence. Pour l'essentiel, la nouvelle formule de Belgacom consiste en une offre d'appels gratuits de lignes fixes à lignes fixes. Concrètement, Happy Time vise le grand public, tous les clients en fait qui disposent de l'abonnement de base, le Belgacom Classic (17,15€ TVAC par mois).  [...] En transformant sans frais supplémentaires son Belgacom Classic en Belgacom Happy Time, le client bénéficiera de deux avantages non négligeables qui lui permettront d'appeler de manière illimitée de sa ligne fixe vers toutes les lignes nationales.  [...] Signalons que cette offre n'est valable qu'une seule fois par client et pour le trafic émis au départ d'un seul numéro. Elle n'est pas valable pour les appels vers des numéros spéciaux (sauf appels vers et du service PhoneMail), ou vers Internet. Enfin, elle n'est pas cumulable avec Belgacom Discovery Line (formule de redevance réduite, mais avec des communications plus chères) ni avec des formules tarifaires offrant des avantages sur les appels nationaux vers des postes fixes.  [...]

Ligne fixe: prix gelés - La DH

Une bonne nouvelle, pour le consommateur, qui s'explique par l'extrême concurrence régnant sur le marché de la téléphonie. Et Belgacom l'a bien compris. sous peine de continuer à perdre des clients, que ce soit en lignes fixes ou en GSM, l'opérateur a dû multiplier les actions promotionnelles afin de conserver ou de regagner la confiance de ses clients.  [...] Nous voulons conserver nos clients et récupérer les clients qui nous ont quittés, a expliqué Didier Bellens, le patron de Belgacom, en présentant les résultats du premier semestre du groupe (le bénéfice net est de 770 millions d'euros, soit en hausse de 54,3% par rapport à juin 2004.  [...] Mais Belgacom, c'est aussi, depuis peu, Belgacom TV. C'est un succès, a assuré l'administrateur-délégué, rappelant que Belgacom a pour ambition d'être une société multiservices. Le démarrage semble pourtant plutôt lent. à peine 4.000 abonnés en cette fin août, y compris un petit millier de clients testant gratuitement le produit.  [...]

Le tarif social pour les lignes ISDN et Duo - La DH

BRUXELLES Le tarif social, dont bénéficient actuellement 360.000 clients de Belgacom, s'appliquait jusqu'ici uniquement aux raccordements téléphoniques ordinaires. Toutefois, la technologie évolue et la tendance en faveur de l'accroissement des vitesses de transmission se renforce.  [...] Belgacom a donc décidé de permettre à ses clients souhaitant échanger leur ligne ordinaire contre des lignes d'accès plus avancées de conserver la ristourne dont ils bénéficiaient déjà.  [...] Pour rappel, pour pouvoir bénéficier du tarif social, le client doit satisfaire à certaines conditions de revenus, d'âge et/ou de handicap. L'ensemble de ces conditions sont disponibles auprès du service clientèle 0800-33.800 (numéro gratuit) et sur le site Belgacom. be.  [...]

Belgacom met ses clients en garde contre une fraude - La DH

Belgacom met ses clients en garde contre une fraude - La DH

BRUXELLES Certains clients de Belgacom ont récemment reçu une lettre dans leur boîte aux lettres les invitant à renouveler leur nom de domaine moyennant paiement alors que ceux-ci sont gratuits. La lettre provient de la société Domain Renewal Group et a des intentions frauduleuses, a prévenue Belgacom jeudi dans un communiqué.  [...] Belgacom appelle ses clients à ne surtout pas accéder à la demande d'autres sociétés les invitant à renouveler leur nom de domaine contre paiement. Elle rappelle à ses clients que leur nom de domaine est renouvelé automatiquement. Les noms de domaine faisant partie d'un abonnement internet demeurent gratuits, même en cas de renouvellement, a précisé Belgacom.  [...] Belgacom a signalé la fraude à ses clients possédant un nom de domaine. Belgacom a déposé plainte auprès de la Federal Computer Crime Unit (FCCU) et du SPF Économie.  [...]

Belgacom prépare futurnet - La DH

BRUXELLES On le sait, l'ADSL, cette sorte d'Internet superrapide, remporte un franc succès. Belgacom, leader du marché, enregistre désormais quelque 400.000 clients, contre 230.000 début de cette année. Fin 2000, ils n'étaient que 43.810... Une véritable explosion donc, qui s'explique à la fois par les performances remarquables - et en amélioration régulière - de cette technologie et les tarifs de plus en plus attractifs.  [...] Il n'en reste pas moins que la nouvelle technologie, appelée VDSL ( Very high bitrate digital subsriber line ) vient de passer avec succès ses tests en laboratoire et Belgacom s'apprête à lancer des tests grandeur nature. De source bien informée, nous avons appris que les appels d'offre sont en cours auprès des fournisseurs de matériel et que les tests commenceront d'ici quelques semaines dans deux villes-pilote.  [...] Quant à Belgacom, elle devra équiper son réseau de fibres optiques entre les centrales, les lignes vers les clients restants inchangées.  [...]

Didier Bellens se lâche sur VOO - La DH

Didier Bellens se lâche sur VOO - La DH

Mais Belgacom a également enregistré des revenus à hauteur de 1,583 milliard au deuxième trimestre, soit une baisse de 1,7 pc, annonce vendredi le groupe de télécoms dans un communiqué. Un recul est également observé au premier semestre. Les résultats ont été impactés par la baisse des prix sur le marché de la téléphonie mobile.  [...] Le nombre de clients postpaid a fortement augmenté. Sur une base comparable, c'est-à-dire abstraction faite de l'ajustement comptable unique de 2012, les revenus du Groupe ont diminué de 2,5 pc, souligne le communiqué. Le groupe de télécoms explique que le recul a été principalement influencé par l'impact de la révision des tarifs mobiles.  [...] Sur le plan commercial, Belgacom enregistre +46.000 cartes mobiles (+128.000 postpaid, -82.000 prepaid), sur un total de 5,41 millions de cartes mobiles, +16.000 abonnements à Belgacom TV (pour un total de 1,42 million de clients), + 5.000 lignes internet fixes (total de 1,65 million de clients), +19.000 packs et -39.000 lignes fixes vocales.  [...]

Belgacom lancera Belgacom Cloud en 2014 - La DH

Belgacom lancera Belgacom Cloud en 2014 - La DH

Belgacom lance Belgacom Cloud qui sera disponible en 2014 pour tous les clients disposant d'un pack Belgacom fixe, a annoncé vendredi l'opérateur lors d'une conférence de presse.  [...] Cette application, qui permettra aux clients d'accéder à leurs photos, vidéos, musiques et documents, partout et sur tous les supports, sera d'abord testée auprès de 10.000 clients maximum avant d'être généralisée. Grâce à Belgacom Cloud, les clients pourront sauvegarder des documents, les synchroniser avec leur PC fixe, portable ou encore tablette et les partager avec d'autres.  [...] Du 22 novembre au 6 décembre prochain, un maximum de 10.000 clients Belgacom pourront s'inscrire pour tester le service. La phase de test débutera ensuite à la mi-décembre avant que le service soit généralisé en 2014.  [...]

Le JT de la RTBF sur Internet à partir de cette semaine - La DH

BRUXELLES Tout change, à la RTBF en ce début d'année. Programme, présentateurs, décors, habillage,... tous ces changements ont été largement évoqués au sein de nos pages Télévision. Mais les changements n'auront pas lieu qu'à l'antenne.   [...] Ces deux éditions seront mises en ligne et accessibles intégralement ou par séquences sur les sites de la RTBF, ainsi que sur le portail Skynet. Cette mise en ligne fait partie de la stratégie de redéploiement de la cellule i-médias de la RTBF, explique un responsable de la chaîne.  [...] Notons que RTL-TVi propose cette faculté, sur son site Internet, depuis de nombreux mois déjà. Les images seront proposées en trois niveaux de qualité vidéo, dépendant de la capacité de la ligne utilisée. Pour les clients Belgacom ADSL (Belgacom ADSL Skynet Go/Plus), une capacité de 500 kilobytes par seconde est prévue.  [...]

Belgacom offre ses lignes fixes du 15 février au 31 mars - La DH

L'opérateur vient ainsi de lancer une promotion pour le moins alléchante sur ce type de produit. Concrètement, du 15 février au 31 mars, tout client qui introduira auprès de Belgacom une demande de ligne téléphonique ordinaire, bénéficiera de l'installation gratuite de sa ligne et recevra un crédit d'appel d'une valeur de 25 euros (1.000 francs).  [...] 421 francs). Avec le crédit de 1.000 francs, c'est ainsi un cadeau de près de 6.500 francs que Belgacom propose à ses clients potentiels. A noter qu'en cas de déménagement, les clients qui déménagent plus tard dans l'année pourront également bénéficier de cette offre à condition que l'installation ait lieu avant le 31 mars 2002.  [...] Pour plus d'information, les clients peuvent visiter le site http.//www. belgacom.be ou composer le numéro gratuit 0800/33. 800.  [...]

Belgacom baisse ses tarifs vers lignes fixes - La DH

Pour les clients soumis au plan tarifaire Tarif Belgacom Classic, le coût de connexion par appel sera désormais identique à celui des appels vers des numéros de Belgacom, soit 0,056 euro au lieu de 0,0802 euro précédemment. Quant aux frais de communication, il s'élèveront à 0,061 euro (au lieu de 0,0737) par minute en heures pleines et à 0,0315 euro (au lieu de 0,0335) par minute en heures creuses.  [...] Pour les clients ayant opté pour le Tarif Belgacom Happy Time, et qui paient un montant fixe par appel pour les communications établies en journée les jours de la semaine, le coût d'un appel vers des numéros de Telenet et Versatel passera le 1er janvier 2009 à 0,39 euro, contre 0,63 euro actuellement.  [...] Enfin, les clients de Belgacom ayant choisi d'autres plans tarifaires pourront également appeler des numéros de Telenet et Versatel à des conditions plus avantageuses à partir du 1er janvier 2009.  [...]