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Electricité encore trop chère

L'association des consommateurs a examiné les tarifs de 16 fournisseurs d'électricité, au travers de 7 scénarios différents (de petite à très grosse consommation). Résultats. les anciens opérateurs sont souvent plus chers et ce sont les fournisseurs d'électricité verte (surtout Ecopower) qui sont les moins chers.  [...] A Bruxelles, la libéralisation du marché de l'électricité et du gaz ne verra pas le jour avant 2007. En Wallonie, les concurrents d'Electrabel (ou de SPE et Essent) entreront en piste dès juillet 2005. Mais un premier attaquant est déjà sur le terrain. Depuis avril 2004, City Power, parce qu'il est fournisseur d'électricité verte, peut déjà prendre des clients aux opérateurs historiques.  [...] Déjà intéressant Selon Test-Achats, sauf pour de très petites ou de très grosses consommations, City Power est moins cher. L'économie varie de 2 à 159 euros selon les scénarios. Reste que personne ne sait si les avantages financiers accordés aux sociétés fournissant de l'électricité verte vont durer et si leurs tarifs resteront donc plus avantageux.  [...]

31% plus cher au Sud!

Dans une nouvelle enquête, l'association des consommateurs a remis à jour ses comparaisons de tarifs de l'électricité et du gaz. Et on y découvre que les Wallons et les Bruxellois restent fortement défavorisés par rapport aux Flamands. Au Nord, la concurrence, ouverte depuis deux ans déjà entre fournisseurs, a fait baisser les prix.  [...] Les consommateurs flamands d'électricité profitent de baisses tarifaires importantes depuis la libéralisation du marché en 2003. Sept fournisseurs se partagent le marché flamand de l'électricité et du gaz. La concurrence y a amené les tarifs dans la moyenne européenne.  [...] L'association des consommateurs relève aussi qu'Electrabel fait de la résistance en Wallonie, en mettant parfois 6 à 8 mois pour transmettre les documents nécessaires aux clients qui passent chez Citypower.  [...]

La concurrence du secteur de l'énergie fait perdre 200.000 clients à Electrabel

La concurrence du secteur de l'énergie fait perdre 200.000 clients à Electrabel

C'est essentiellement la conséquence du phénomène d'achat groupé, qui se pratique beaucoup en Flandre. Et l'opération Réduisez votre facture de Test-Achats, qui vise à rassembler des consommateurs afin d'ensuite procéder à un achat groupé d'électricité et de gaz, ne devrait rien arranger pour Electabel.  [...] Cette opération remporte actuellement un grand succès puisque plus de 152.000 personnes se sont inscrites pour bénéficier d'un tarif plus avantageux. L'économie par rapport aux tarifs standards de fournisseurs par défaut se situerait entre 15 et 20%, soit des montants jusqu'à 150 euros pour l'électricité seule, et jusqu'à 500 euros pour la combinaison gaz et électricité, selon l'association de consommateurs qui a retenu trois sociétés pour délivrer les contrats. Eneco, Lampiris et Octa +.  [...] Environ 25.000 personnes ont déjà marqué leur accord pour changer de fournisseur mais, au final, au moins 30 à 40% des personnes inscrites devraient abandonner leur livreur d'origine, estime Test-Achats.  [...]

La facture gaz-électricité va augmenter

En effet, un rapide tour d'horizon des tarifs de tous les fournisseurs sur le marché effectué par Test-Achats a permis de mettre en évidence que le tarif imposé d'office par les intercommunales est dans tous les cas plus chers que le tarif le moins cher disponible.  [...] Une différence qui va de 3 à 4 % jusque 20 % en fonction des régions et des opérateurs. Le consommateur a donc tout intérêt à faire un choix en s'informant de la manière la plus complète et intelligente possible. Dans son étude, l'association de consommateurs soulignait également la forte différence de tarifs entre les différents fournisseurs.  [...] Elle estime également que les fournisseurs d'énergie appliquent l'accord sectoriel de traitement équitable du consommateur conclu en juillet 2006. Mais en ce qui concerne les contrats proposés, elle constate qu'il n'y a toujours que peu ou pas de contrats à durée indéterminée avec prix fixes et qu'un certain nombre de contrats contiennent encore des clauses abusives comme par exemple, des limitations de la responsabilité en cas de rupture de fourniture.  [...]

Chères stations-service

On savait certes que les prix pratiqués sur les aires de service le long des autoroutes de Belgique n'étaient pas donnés, mais de là à constater de telles différences, un seul conseil est vraiment à donner aux lecteurs et automobilistes. soyez prévoyants, achetez vos boissons et bonbons avant de mettre le moindre centimètre de caoutchouc sur le bitume autoroutier ou alors.   [...] Les stations autoroutières, comme celles réparties le long des voies d'accès, des zones périphériques ou industrielles, ne représentent qu'une toute petite partie des stations-service du pays, soit à peine une centaine sur 4.700, mais elles assureraient, selon Test-Achats 2/3 des ventes des stations, carburants non compris.   [...] L'association de consommateurs a acheté les 42 mêmes articles dans 33 stations - 14 sur autoroute et 19 ailleurs - et comparé les prix pratiqués avec les tarifs de six supermarchés traditionnels (dont Delhaize, Carrefour et Colruyt).  [...]

Belgacom ne proposera plus l'internet par la ligne fixe classique

Belgacom motive sa décision par la forte baisse du nombre d'utilisateurs. Selon des chiffres de l'association belge des fournisseurs de services Internet (ISPA), les raccordements dial-up privés ne représentaient plus que 7% du marché total sur les trois derniers mois de 2007, soit 143.077 connexions.  [...] Dans le nouveau numéro de son magazine, l'association des consommateurs a testé la qualité des fournisseurs d'accès à Internet. Il ressort de cette enquête que la large bande proposée par les câblo-opérateurs obtient un meilleur score que les fournisseurs ADSL.  [...] Selon l'association de consommateurs, les formules light les plus avantageuses sont EDPnet ADSL MAX Starter (19,64 euros/mois avec la réduction Test-Achats ou 20,64 euros/mois sans cette réduction) et Euphony/EuSurf 0,5 (19,99 euros/mois). A titre de comparaison, l'offre de Belgacom ADSL Budget revient à 23,69 euros/mois.  [...]

Plaintes contre Mobistar concernant l'iPhone

Plaintes contre Mobistar concernant l'iPhone

Cette fois, c'est une question de principe car l'opérateur nous avait dit que ce problème ne se reproduirait pas. La réponse de Mobistar est très claire, mais tend à confirmer les griefs formulés par Abelsys, selon L'Echo. En fonction des stocks disponibles, nous avons décidé d'une stratégie.   [...] Si nous avons plus de livraison, nous pourrons approvisionner plus, ajoute Mobistar. Selon L'Echo et La Libre Belgique, une autre plainte a par ailleurs été déposée par Test-Achats auprès du SPF Economie concernant l'augmentation des tarifs de la filiale de France Télécom.  [...] Les griefs de l'association de consommateurs portent essentiellement sur l'augmentation de tarifs data, particulièrement populaires auprès des possesseurs d'iPhone.  [...]

Electricité et Gaz: Test-Achats dénonce le scandale...

Electricité et Gaz: Test-Achats dénonce le scandale...

Les consommateurs et leur organisation ont été gravement trompés, estime l'association de consommateurs Test-Achats, jeudi dans un communiqué.  [...] BRUXELLES Ces déclarations interviennent après avoir que l'association de défense des consommateurs ait pris connaissance d'un article du journal Le Soir dévoilant l'existence d'une convention secrète entre la Commission de régulation de l'électricité et du gaz (CREG) et certaines intercommunales.  [...] Test-Achats a également demandé à être reçu par le Ministre, notamment afin de négocier une solution favorable aux consommateurs lésés. Enfin, l'association se réserve le droit d'intenter tout recours nécessaire afin que les tarifs de distribution soient corrigés dans l'intérêt général.  [...]

La Creg critique le projet de contrôle des prix du ministre de l'Energie

La Creg critique le projet de contrôle des prix du ministre de l'Energie

Selon la Creg, ce filet de sécurité n'aurait en effet aucun effet sur les prix. La Creg estime que le projet de texte de loi adopté par le Conseil des ministre le 18 mars dernier garantit aux fournisseurs qu'aucune hausse des prix ne sera refusée. C'est donc l'idée même du filet de sécurité tel qu'il existe pour l'instant qui est remise en question, souligne le quotidien, car selon la Creg il n'aurait aucun effet sur les prix.  [...] Or, le projet du ministre Magnette est justement d'installer un rempart visant à protéger les consommateurs contre toute fluctuation non justifiée des prix de l'énergie, mais aussi à diminuer l'impact des prix du gaz et de l'électricité sur l'inflation en Belgique et à appliquer une marge bénéficiaire équitable aux fournisseurs.  [...] Mais la version initiale, après divers amendements et critiques, a été fortement modifiée selon la Creg, qui estime que ce nouveau texte donne uniquement l'illusion que la Creg contrôle les tarifs et constitue dès lors davantage un filet de sécurité pour les fournisseurs que pour les consommateurs.  [...]

Marché du gaz: le projet de Darras

NAMUR Pour éviter de pénaliser les petits consommateurs, en particulier les ménages à bas revenus, l'ouverture du marché du gaz prévoira une séparation entre les sociétés distributrices et celles qui vendent le gaz, afin de pouvoir imposer aux premières des missions de service public (fourniture minimale, tarifs non discriminatoires pour les bas revenus) sans entraver la libre concurrence entre fournisseurs.  [...] C'est en substance ce qu'a indiqué mercredi le ministre wallon de l'Energie, José Daras, qui présentait à la presse, en présence d'opérateurs du marché, les grandes lignes de l'avant-projet de décret qu'il compte soumettre dès la semaine prochaine à ses partenaires de la majorité.   [...] 'Un maximum de ménages et d'entreprises doivent pouvoir être raccordés au réseau (et) pouvoir bénéficier d'un tarif non discriminatoire et non-pénalisant pour les petits consommateurs', a souligné M. Daras.  [...]

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