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Moins d'agressions dans les trains et les gares signalées en 2008 - La DH

Moins d'agressions dans les trains et les gares signalées en 2008 - La DH.  [...]

Agressions en hausse sur le rail: la SNCB pointe les fraudeurs du doigt - La DH

Agressions en hausse sur le rail: la SNCB pointe les fraudeurs du doigt - La DH

BRUXELLES La hausse du nombre d'agressions observée au cours des 4 premiers mois de l'année a surtout affecté le personnel de bord, et mois le personnel de sécurité, a indiqué jeudi en fin de soirée la SNCB, pointant du doigt les fraudeurs dont le nombre est également en augmentation.  [...] Par l'intermédiaire de son porte-parole, la SNCB holding a globalement confirmé les informations diffusées plus tôt dans la journée selon lesquelles la tendance à la hausse du nombre d'agressions sur le réseau observée entre 2009 et 2010 (+16%) n'a pas été inversée au cours des 4 premiers mois de l'année (+5,8% par rapport aux 4 premiers mois de 2010).  [...] Menaces et insultes tiennent, ensemble, près de deux tiers des agressions. Les agressions sur les agents de sécurité -en veste rouge dans les gares et en patrouille dans les trains- mieux formés à la gestion des conflits, ont diminué de moitié, celles sur le personnel de bord, les accompagnateurs de train, ont augmenté de 26%, a souligné le porte-parole.  [...]

Les agressions sur le rail en hausse de 16 pc en 2010 - La DH

Les agressions sur le rail en hausse de 16 pc en 2010 - La DH

BRUXELLES Le nombre d'agressions constatées dans les chemins de fer au sens large (dans les gares, les trains,...) a été marqué en 2010 par une hausse de 16 pc. Par ailleurs, 563 agressions ont été recensées au cours des 4 premiers mois de l'année 2011 contre 532 sur la même période en 2010, peut-on lire jeudi dans le quotidien Le Soir.  [...] Différentes explications ont été avancées pour expliquer cette hausse des différents types d'agressions. la croissance globale du nombre de navetteurs, une année record en terme de retards et de suppressions de trains ainsi qu'un hiver précoce et perturbateur d'horaires.  [...] Les victimes/vecteurs de l'agressivité au sein du personnel de la SNCB ont cependant changé, indique Le Soir. Securail, le personnel directement chargé des problèmes de sécurité, a subi une diminution d'agressivité de 50 pc tandis que le personnel de bord des trains a vu les violences à son égard augmenter de 26 pc.  [...]

Gares : les vols à la tire explosent - La DH

On ne s'étonnera pas d'apprendre que les trois grandes gares bruxelloises (Midi, Central et Nord), ainsi qu'Anvers, constituent le terrain d'action privilégié des voleurs à la tire. Les TGV, les trains vers l'aéroport et ceux remplis de fonctionnaires sont les plus recherchés par ces malfrats.  [...] Qui sévissent, forcément, dans les gares qui voient transiter ces trains. devenues des champs d'opération idéaux, poursuit un autre interlocuteur.  [...] Il prévoit notamment une campagne d'affichage et une diffusion d'avertissements via les écrans placés dans les gares, ainsi qu'à bord des trains.  [...]

SNCB : le personnel O.K., ponctualité à améliorer - La DH

BRUXELLES La qualité du personnel dans les trains et dans les gares ainsi que l'accueil et le service dans les gares sont les critères les plus appréciés des clients de la SNCB, selon une enquête de satisfaction menée par le bureau d'enquêtes Ipsos en 2007, publiée hier.  [...] La ponctualité des trains mais aussi leur fréquence et la propreté des gares sont par contre pointées du doigt. Une grande majorité de clients de la SNCB se déclaraient satisfaits l'an dernier du personnel dans les trains (85,8 % ont donné une note d'au moins 7/10) et dans les gares (78,1 %) et de l'accueil, du service (76,4 %) et de l'information donnée dans les gares (75,3 %), des chiffres globalement semblables à ceux de l'année 2006, selon l'enquête de satisfaction menée par Ipsos.  [...] Parmi les points faibles pointés du doigt par les voyageurs en 2007, on retrouve également, tout comme en 2006, la fréquence des trains (61,9 % en 2006 contre 59,7 % en 2007), la propreté dans les gares (57,4 % à 59,9 %), la propreté des trains (61,8 % contre 63 % en 2007) et le prix (61,8 % contre 64,4 %).  [...]

Violence dans les trains: La SNCB a enregistré 1039 agressions en 2015 - La DH

Violence dans les trains: La SNCB a enregistré 1039 agressions en 2015 - La DH

En 2015, le SOC a répertorié 1039 agressions, toutes personnes confondues, dont 181 cas pour coups et blessures. En ce qui concerne les agressions entre passagers à bord des trains, le soc a reçu pour l'ensemble du pays, 246 appels, dont 51 pour agressions verbales et 195 pour agressions physiques.  [...] Le SOC a également reçu 391 appels, au niveau national, pour des agressions entre tiers en gare et sur les quais. 55 faisaient suite à des agressions verbales et 336 pour agressions physiques.  [...] Pour la ligne Tournai-Liège, on atteint le nombre de 68 dossiers, dont 12 pour coups et blessures. Notez que ces chiffres portent sur la ligne et non sur la région de Tournai même. Ces chiffres prouvent que travailler dans les trains ou dans les gares n'est guère un long fleuve tranquille et que nul endroit n'est vraiment paisible.  [...]

Le MR, la N-VA et le PTB appuient une résolution du parlement bruxellois en faveur du RER - La DH

Le MR, la N-VA et le PTB appuient une résolution du parlement bruxellois en faveur du RER - La DH

Au nom d'Ecolo, Céline Delforge a ainsi souligné que ce qui intéresse les Bruxellois, ce n'est pas qu'il y ait de belles gares, mais qu'il y ait des trains qui s'arrêtent dans ces gares et qu'ils circulent le week-end également.  [...] La Région-capitale plaide pour la mise en circulation effective du RER et pour la valorisation de l'ensemble du réseau ferroviaire bruxellois, en ce compris l'aménagement des 36 haltes et gares bruxelloises, d'autant que les trains ne sont nulle part tributaires du trafic routier.  [...] Pour la N-VA, Cieltje Van Achter a imputé la responsabilité des retards dans ce dossier au gouvernement fédéral sortant, avec les socialistes, car dans le cas contraire, a-t-elle dit, comment expliquer que le RER qui existe déjà à 60% soit à ce point sous-utilisé.  [...]

4G dans les gares et les trains: pas avant 2015 - La DH

4G dans les gares et les trains: pas avant 2015 - La DH

4G dans les gares et les trains. pas avant 2015 - La DH.  [...] Le gestionnaire de l'infrastructure ferroviaire Infrabel étudie l'opportunité d'une collaboration avec l'entreprise chinoise de télécommunications Datang pour offrir l'internet 4G en Belgique, écrit mardi le magazine Data News. D'ici avril 2015, il faudra qu'on sache clairement si une telle offre est faisable financièrement, techniquement et commercialement, a confirmé le porte-parole d'Infrabel, Thomas Baeken, à Belga.   [...] Infrabel et Datang ont signé lundi à Mons une déclaration d'intention. L'étude de faisabilité devra notamment déterminer si le réseau 4G serait étendu à tout le pays ou seulement aux gares ferroviaires, voire uniquement à bord des trains. Les sociétés prévoient d'utiliser le réseau en fibre optique installé le long des voies et géré par Infrabel.  [...]

Grèves des accompagnateurs de train - La DH

Grèves des accompagnateurs de train - La DH

En dehors des arrêts de travail, des retards sont constatés en raison du fait que des trains qui ne devaient pas s'arrêter dans certaines gares le font, pour pouvoir embarquer les voyageurs en attente.  [...] En revanche, la dorsale wallonne semble bien rouler, tant pour les trains au départ de Tournai qu'au départ de Liège. Les trains ne sont en effet pas arrêtés par les grévistes dans les gares de Namur et de Charleroi où le mouvement est le plus dur. Enfin, on constate aussi des perturbations dans le Nord du pas.  [...] La grève devrait affecter tout le réseau pendant 24 heures. Elle a pour origine trois agressions successives dont des accompagnateurs de train namurois ont été la cible en quelques jours. Une délégation d'accompagnateurs a demandé à être reçue par les autorités judiciaires namuroises, afin de réclamer des mesures plus strictes en cas d'agression.  [...]

Clients SNCB satisfaits - La DH

Clients SNCB satisfaits - La DH

Plusieurs critères sont en croissance plus ou moins prononcée, tels que l' accueil et service dans les gares ou les fréquences des trains. L'appréciation de la régularité est quant à elle en croissance très nette. L'information dans les trains, le confort, l'information dans les gares et le personnel à bord sont en statu quo.  [...] D'autres critères souffrent par contre d'une appréciation en baisse. C'est le cas notamment de la perception du personnel dans les gares - quoi que ce critère reste assez bien noté -, de la propreté dans les trains ou des tarifs.  [...] .. Et la SNCB de préciser qu'elle s'attaque énergiquement aux critères les plus faibles. Déjà, ses diminutions tarifaires, décidées en décembre et activées en janvier devraient permettre à ce critère de progresser lors des prochaines enquêtes. Quant à la propreté, elle reste une de nos priorités, explique Léo Pardon.   [...]