Société - Solaires, Test achats, Protection

Les Belges utilisent trop peu de crème solaire et un indice trop faible - La DH

Les Belges utilisent trop peu de crème solaire et un indice trop faible - La DH

BRUXELLES Les Belges n'ont pas assez recours aux crèmes solaires et optent bien souvent pour un indice de protection trop faible, révèle une enquête de Test-Achats publiée dans l'édition de juin de Test Santé. L'étude montre par ailleurs que les produits solaires testés sont pour la plupart efficaces, mêmes s'ils sont bon marché.  [...] Test-Achats s'est également penché sur le choix de l'indice de protection. L'enquête de l'association des consommateurs montre ainsi que 59 pc des utilisateurs ignorent précisément à quoi correspond l'indice de protection.  [...] Sur les 18 produits solaires étudiés par Test-Achats avec un facteur de protection moyen de 15 et de 20, 17 protègent suffisamment contre les UVA et les UVB, qu'ils soient achetés dans un magasin ou dans une pharmacie. Test-Achats insiste donc sur le fait qu'il existe des produits efficaces, même bon marché.  [...]

Transactions immobilières: pour éviter les abus - La DH

La ministre Freya Van den Bossche, en charge de la Protection de la consommation, avait ensuite convié Test-Achats et les représentants des agents immobiliers autour d'une table pour parvenir à un accord sur un nouveau code de conduite. Test-Achats avait à cette occasion déposé un projet de contrat type, qui n'a pas abouti.  [...] Le fruit de leurs négociations est un contrat type que tous les agents du réseau ERA vont proposer à leurs clients. Il s'agit d'une belle pierre à l'édifice de protection du consommateur, a souligné Jean-Philippe Ducart, porte-parole de Test-Achats. L 'arrêté royal n'impose pas de contrat type mais prévoit certaines conditions, qui peuvent donner lieu à des interprétations.  [...] Les membres de Test-Achats, qui auront recours aux services d'agents du réseau ERA, bénéficieront en outre d'une réduction sur les honoraires à payer (au minimum de 200 euros).  [...]

Preventel sur la sellette - La DH

BRUXELLES Test Achats passe à la vitesse supérieure. Hier, l'organisation de défense des consommateurs citait en justice Preventel, le fichier des mauvais payeurs mis en place par les opérateurs GSM. Proximus, Mobistar, Base en font partie de même qu'un quatrième acteur, Telenet.  [...] Ce qui a poussé Test Achats à ester en justice au motif que Preventel et les opérateurs membres violent les lois sur la protection de la vie privée et la pratique du commerce. Selon Test Achats, 200 à 300 nouveaux clients feraient chaque jour leur apparition dans la blacklist.  [...] Élément que confirme Joanne Buysse, présidente de Preventel. Elle s'étonne toutefois du timing. La ministre Vanden Bossche en charge de la Protection des Consommateurs planche sur un projet de loi sur les listes noires, explique Mme Buysse. Il devrait être présenté d'ici peu et a entre-temps été présenté aux acteurs concernés dont Test Achats.  [...]

Découvrez pourquoi il est inutile de payer cher vos crèmes solaires - La DH

Découvrez pourquoi il est inutile de payer cher vos crèmes solaires - La DH

Société Test Achats dévoile son nouveau classement des meilleures crèmes solaires.  [...] Pour son étude, l'association de protection des consommateurs a fait analyser dix-sept crèmes solaires affichant un indice 30 (le type le plus vendu) par un laboratoire. À l'issue des tests, les trois produits les plus chers se sont révélés les plus décevants.  [...] La crème solaire de Clarins (qui coûte 18,80 € pour 100 ml) atteint à peine un indice de 15 contre les rayons UVB, et celle de Clinique (23,50 €) un indice de 10. La crème Biosolis (20,95 € pour 100 ml) et celle de Clinique ne sont pas à la hauteur pour ce qui est de la protection contre les UVA.  [...]

Déchets brûlés à domicile: danger - La DH

BRUXELLES C'est désormais une certitude. pour limiter le recours aux sacs payants qui se sont généralisés, pas mal de Belges brûlent une partie de leurs déchets au fond de leur jardin. En témoignent les bonnes ventes des petits incinérateurs de jardin et autres brûle-tout que l'on trouve dans quantité de surfaces de bricolage.   [...] Ajoutez-y une prévention à la source. évitez les produits qui sont trop emballés. Jeudi, lors de la journée internationale des consommateurs, les associations de protection de l'environnement et Test-Achats, notamment, ont fait campagne contre le suremballage.  [...] On recommande d'abandonner les produits en mini portions (un max de déchets pour un minimum de produits.), les denrées emballées par plusieurs couches de matériaux, les sacs de course jetables, etc. Privilégiez les emballages consignés (grande bouteille de cola en verre, par exemple), puis ceux qui sont recyclables.   [...]

Un vol, douze tarifs différents et des passagers floués - La DH

Et lorsqu'il n'y a plus de place à ce tarif, il faut payer un peu plus cher. Mais, à la différence des compagnies traditionnelles, nous proposons un système tout à fait transparent. Sur notre site, le passager peut aisément trouver le vol le moins cher en comparant.   [...] Quoi qu'il en soit, cette situation n'est pas sans inquiéter. Test-Achats, l'association de protection des consommateurs, manifeste ainsi son inquiétude.  [...] `C'est un phénomène connu et inquiétant, explique son porte-parole. Il y a un vrai problème d'information et de transparence dont les compagnies aériennes seront elles-mêmes victimes, à terme.' Et Test-Achats de préparer sa riposte.  [...]

Des agences pas très matrimoniales - La DH

BRUXELLES L'association de protection des consommateurs Test-Achats a mené l'enquête. 61 pour cent des clients d'agences matrimoniales sont insatisfaits. Elles sont quelque 80 à rendre ce genre de services en Belgique. Des clients, il y en a entre 20 et 30.  [...] Les griefs émis par ces clients sont de 4 ordres. les candidats proposés sont peu nombreux, ne correspondent pas au profil souhaité, leur sont présentés plusieurs fois. Par ailleurs, il leur est souvent impossible de se désengager du contrat.   [...] Enfin, une procédure de conciliation sera mise en place, par laquelle le consommateur reste libre de porter son cas devant les tribunaux. Les agences font face à une baisse de leurs activités ces derniers temps. Les coeurs solitaires se tournent plus vers des solutions moins formelles, comme les sites de rencontre ou le smart dating.   [...]

922 millions de bénéfice! - La DH

922 millions de bénéfice! - La DH

BRUXELLES Une fois n'est pas coutume, les résultats annuels de Belgacom atteignent des sommets. L'opérateur public affiche ainsi un bénéfice de 922 millions d'euros en 2004. Un chiffre impressionnant qui cache d'autres bonnes performances dans la mesure où l'opérateur, confronté à une concurrence de plus en plus acharnée sur tous ses marchés, voit progresser également ses revenus (+1,6% à 5,540 milliards) alors que le résultat opérationnel a progressé de 6,4%, suite à une importante réduction des coûts de l'entreprise.  [...] C'est ainsi que le chiffre d'affaires du secteur de la téléphonie fixe a diminué de 0,5%, même si le bénéfice opérationnel a augmenté de 13,3%, essentiellement en raison de la réduction des coûts de ce secteur. Notons encore pour ce secteur que Belgacom a récupéré, pendant l'année, quelque 142.   [...] Un problème qui inquiète cependant Test-Achats au point que l'association de protection des consommateurs a réclamé hier du pouvoir politique qu'il légifère afin d'obliger les opérateurs - pas seulement Belgacom - à informer les consommateurs, sur base régulière, de la formule tarifaire qui convient le mieux à leur profil... Affaire à suivre donc.  [...]

Assurance auto: ''aucun frein à la résiliation'' - La DH

Jean-Paul Coteur, spécialiste des assurances chez Test-Achats, analyse froidement l'évolution du secteur en crise. `Nous demandons d'urgence une série de mesures de protection', dit-il.  [...] Test-Achats demande de revoir la loi, de limiter les possibilités d'exclusion et d'instaurer au plus vite ce fameux bureau de tarification, qui fixera des montants honnêtes de prime pour les risques difficiles.  [...] BRUXELLES Test-Achats reçoit régulièrement des témoignages d'automobilistes mis à la porte de leur compagnie. Exemple vécu avec cette dame de Haversin (province de Namur).  [...]

Les assurés mieux protégés - La DH

BRUXELLES Une victoire pour Test-Achats. Saisie à la suite de plusieurs plaintes, dont celle de l'association des consommateurs, la Commission de la protection de la vie privée vient de rendre son avis sur le fichier RSR, cette fameuse banque de données ayant pour but le signalement, entre compagnies d'assurances, des mauvais clients.  [...] Verdict La Commission de la protection de la vie privée demande au ministre des Affaires économiques de `prendre attitude des pratiques' de la Datassur, émanation des compagnies d'assurances qui gère le fichier RSR, soit en y mettant fin, soit en y apportant un cadre légal.  [...] Daniel Frala, directeur de Datassur, le groupement qui gère le fichier RSR, a pris connaissance de l'avis de la Commission de la protection de la vie privée. `Nous prenons acte de cet avis. Nous tenons toutefois à rappeler que nous étions en contact depuis 6 mois et que nous avons travaillé à des modifications du fichier.  [...]

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