Société - Enquête, Inspection, économique

Un code-barres sur vingt indique un faux prix - La DH

Un code-barres sur vingt indique un faux prix - La DH

BRUXELLES C'est ce que révèle une étude de l'Inspection économique, rapporte samedi Het Nieuwsblad.  [...] L'enquête menée par l'Inspection économique porte sur 36.000 produits dans des magasins d'alimentation et des magasins self-service. Dans les épiceries, 95,3pc des codes indiquaient les bons prix. Dans les supermachés, c'était le cas pour 96,84pc des produits.  [...] A l'issue de l'enquête, l'Inspection économique a proposé à 177 commerces un accord à l'amiable. En cas de refus, ces commerçants devront payer une amende qui pourra aller de 1.375 euros à 55.000 euros.  [...]

Prix du gaz: le gouvernement intervient pour faire respecter le gel - La DH

Prix du gaz: le gouvernement intervient pour faire respecter le gel - La DH

BRUXELLES Le gouvernement a demandé à l'Inspection économique d'ouvrir une enquête concernant le respect du gel des prix du gaz, après l'annonce mercredi par Agoria qu'Electrabel et Luminus avaient augmenté leurs formules d'indexation pour le gaz au 1er avril.  [...] Si cela n'amenait pas les fournisseurs concernés à changer leur comportement, le juge de commerce sera saisi en vue d'une action en cessation de ces pratiques, ont indiqué le ministre de l'Économie Johan Vande Lanotte et le secrétaire d'État à l'Énergie Melchior Wathelet.  [...] La fédération de l'industrie technologique (Agoria) a dénoncé mercredi la décision d'Electrabel et Luminus d'augmenter leurs formules d'indexation pour le gaz le 1er avril, ce qui représente pour le consommateur une hausse de prix de 3 à 4 pc.   [...]

Des publicités trop précoces - La DH

Des publicités trop précoces - La DH

BRUXELLES Le ministre de l'Economie Charles Picqué nous l'annonçait en juin dernier. Il allait charger l'Inspection économique de contrôler sur le terrain l'application du code de conduite sur la publicité enfantine, et plus particulièrement les annonces prématurées sur la fête de Saint-Nicolas.  [...] Sur base des résultats des dernières enquêtes de l'Inspection économique, le Conseil de la consommation établira une nouvelle évaluation en janvier prochain. Pour le ministre de l'Economie, l'autorégulation prônée jusqu'à présent n'est visiblement pas suffisante.  [...] Ces doléances ont toutes fait l'objet d'une enquête. En outre, les services de l'Inspection économique ont réalisé des descentes à l'aveugle dans les magasins.  [...]

Déjà des hausses dans l'Horeca - La DH

Société Inspection économique et Test-Achats vont multiplier les contrôles.  [...] Mais tout n'est pas aussi rose derrière les étiquettes. L'Inspection économique a constaté des hausses de prix sauvages dans plusieurs secteurs, surtout dans l'Horeca (4 à 7%), mais aussi dans les parfumeries ou le tourisme. L'Inspection constate que certains commerçants augmentent leurs prix pour parvenir ainsi à un chiffre rond en euros.  [...] L'Inspection économique effectue elle aussi des enquêtes sur le terrain (renforcées depuis quelques semaines), mais leurs résultats ne sont pas systématiquement rendus publics, regrette Test-Achats. L'association se demande aussi pourquoi les pouvoirs publics tardent tant à donner au grand public une information complète et claire sur l'euro.  [...]

Enquête sur les SMS surtaxés - La DH

Enquête sur les SMS surtaxés - La DH

Les plaintes ont afflué à la cellule qui, au SPF Économie, gère les arnaques de ce type. Cécile Coppin confirme. Cela porte sur des dizaines de plaintes, mais on pense que des milliers de SMS identiques ont été envoyés.  [...] Arnaque On n'en sait encore rien, mais la cellule Contrôle et Médiation (ancienne Inspection économique) a décidé de dresser un pro justitia qui a été envoyé au procureur du Roi. Le dossier devrait donc connaître des suites et des enquêteurs pourraient bien être chargés de vérifier qui se cachait derrière ce numéro 3396.  [...] Les plaintes parvenues au SPF Économie ont en tout cas déjà connu une suite. les trois opérateurs de téléphonie mobile ont tous coupé le numéro incriminé.  [...]

Le consommateur souvent floué - La DH

BRUXELLES L'administration de l'Inspection économique est saisie d'un tel nombre de dossiers concernant les magasins de GSM qu'un inspecteur ne s'occupe pratiquement plus que de ce type de plaintes. Celles-ci émanent généralement de particuliers qui estiment avoir été floués par des pratiques de commerce douteuses, à la limite, voire bien au-delà, des réglementations en vigueur.  [...] Selon Myriam Duym, contrôleur à l'Inspection économique, ces dossiers sont de plus en plus nombreux.  [...] La publicité mensongère. Autre cas de figure dénoncé par les clients et les associations de consommateurs et sévèrement poursuivi par l'administration de l'Inspection économique. Ici, il s'agit tout simplement d'un non-respect des prix. Une publicité annonce un appareil Y mis en vente à 999 FB dans toutes les boutiques de l'opérateur P.  [...]

Boom des P.-V. avant les soldes - La DH

BRUXELLES Les soldes ont beau avoir été reportés de quinze jours, cela n'a pas empêché l'Inspection économique de procéder à ses traditionnels contrôles dans les magasins.  [...] L'Inspection économique a également reçu 130 plaintes. Elles visaient principalement des chaînes de distribution annonçant prématurément des réductions de prix, ainsi que plusieurs magasins de vêtements qui invitaient par mailing des clients privilégiés à venir faire leur choix parmi les articles en solde avant la fin de la période d'attente.  [...] `L'Inspection économique va poursuivre ses contrôles jusqu'au terme de la période officielle des soldes, soit jusqu'au 16 février 2002', prévient le cabinet du ministre de l'Économie Charles Picqué (PS), qui chapeaute l'opération. `Il s'agit maintenant de s'assurer de la réalité des diminutions de prix annoncées sous la dénomination soldes '.  [...]

Commerçants noyés sous la monnaie - La DH

L'Inspection Economique du ministère des Affaires Economiques compte bien veiller au grain et se montrera particulièrement vigilante au cours des prochaines semaines.  [...] Les premiers contrôles ont en tout cas permis de mettre un terme à quelques dérapages. L'Inspection économique a ainsi verbalisé sept commerçants (notamment trois dans le secteur de l'horeca et un garage) qui ont mal calculé ou arrondi leurs prix en euros, annonçait mardi nos confrères du Tijd.  [...] En fait, pas moins de 600 plaintes ont été adressées à ce service du ministère des Affaires économiques. Sur ces 600 plaintes, quelque 31 procès-verbaux ont été dressés. Dix amendes ont été infligées.  [...]

500 lires ou 2 euros? - La DH

500 lires ou 2 euros? - La DH

Après la monnaie thaïlandaise qui était acceptée par certains distributeurs convertis à l'euro (information démentie par la suite), une nouvelle arnaque a fait déjà plusieurs victimes en Belgique. Témoin, ce lecteur liégeois venu faire ses courses à Bruxelles le week-end dernier.   [...] Aux services de l'Inspection économique, tout comme à la police fédérale, on avoue ne pas avoir enregistré de telles plaintes. `C'est fort probable que cela puisse arriver. Mais ces différents cas de figure ne remontent pas jusqu'à nous', précise Myriam Duym, inspectrice principale à l'administration de l'Inspection économique.  [...] Par ailleurs, le premier faux billet de 100 euros a été échangé mercredi chez un petit commerçant de Philippeville, dans la province de Namur. Nos confrères de Sud Presse, qui ont révélé l'information, expliquent que ce faux avait été réalisé à l'aide d'une simple photocopieuse.   [...]

Monlapin passé à la moulinette - La DH

BRUXELLES Le succès sans cesse croissant d'Internet ne peut empêcher certaines dérives. Parmi celles-ci, de nombreuses arnaques bien sûr, mais également des portails jugés douteux à plus d'un titre. Ainsi, le Crioc a décidé de porter plainte auprès du service contrôle et médiation de l'Inspection économique contre le site monlapin.net.  [...] Présenté comme un jeu éducatif, ce site propose en effet d'adopter un ou plusieurs lapins et de s'en occuper virtuellement. Chaque jour, l'état de santé du lapin évolue en fonction du temps passé par son éleveur à le nourrir et à le choyer. Au départ, l'internaute reçoit 300 patounes, monnaie lui permettant d'acheter de la nourriture, des biberons, des jeux et bien d'autres choses pour s'occuper de son lapin.   [...] Le Crioc dénonce l'engrenage vers la dépendance au jeu et s'insurge contre le peu de mises en garde. En outre, le code de conduite des opérateurs de téléphonie n'est pas respecté. les opérateurs de téléphonie belges ont signé un code de conduite interdisant certaines pratiques (camoufler un numéro de téléphone payant 09xx en 09/xx, XXXX), ce qui n'est pas respecté sur le site.   [...]

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