Société - Bruxelles, SNCB, Gares

Vente des eurominikits - La DH

Vente des eurominikits - La DH

BRUXELLES Après les commerçants qui ont déjà pu obtenir leur eurostarterkit, les particuliers peuvent enfin palper les pièces en euro. Vendus au prix de 500 FB (12,40 €), les eurominikits sont disponibles à partir de ce samedi 15 décembre. Au total, 5,5 millions de kits ont été écoulés en Belgique, dont un million via des entreprises ayant décidé d'offrir ce cadeau (non imposable) à leur personnel.  [...] Les banques. Les agences qui sont habituellement ouvertes le samedi en proposent dès aujourd'hui. Pour les autres, il faudra attendre lundi. Chaque banque, voire chaque agence, a son propre modus operandi. La plupart réservent, en fonction de leur stock, les eurominikits pour leurs clients à raison d'un paquet par ménage.   [...] SNCB. Environ 70% des 253 gares du pays les mettront en vente dès ce samedi aux guichets. Toutefois, un certain nombre de grandes gares (notamment Bruxelles-Nord et Bruxelles-Midi) n'ont pas été approvisionnées à temps. La SNCB annonce qu'à partir du mercredi 19 décembre, les eurominikits seront disponibles à la vente dans l'ensemble des gares.  [...]

Le plan caméras - La DH

BRUXELLES La SNCB est sur le point de choisir la société qui procédera à l'installation de caméras de surveillance dans 51 gares du réseau. A l'installation, ou à la modernisation dans les gares déjà équipées, à l'instar de la gare Centrale.  [...] La SNCB se refuse, pour le moment, à communiquer le timing précis de la mise en oeuvre de ce programme. On sait toutefois qu'il démarrera, en principe, à la mi-2006.  [...] Par ailleurs, elle réfute les critiques qui font état d'une qualité médiocre des images enregistrées gare Centrale, lors du meurtre de Joe. Il reste que des caméras plus perfectionnées, permettant l'identification claire de l'auteur d'un acte délictueux, remplaceront celles qui sont opérationnelles actuellement.  [...]

Les commodités des gares trop souvent vandalisées - La DH

Les commodités des gares trop souvent vandalisées - La DH

Ainsi, 15 gares disposent de sanitaires soumis au régime de concession. En d'autres mots, la SNCB sous-traite la gestion de ces toilettes à une firme extérieure. Parmi elles, on retrouve les grandes gares du pays - les plus modernes donc -, comme les quatre gares bruxelloises (Bruxelles-Luxembourg en fait partie) ou encore celles de Liège-Guillemins, Namur, Mons, Charleroi-Sud.  [...] Quid des 124 autres gares du pays 120 sont gérées par la SNCB elle-même. Pour accéder aux toilettes publiques, il faut soit passer par un monnayeur, soit demander la clé au guichet contre remise d'une carte d'identité.  [...] En Région bruxelloise, seules 4 des 69 stations de métro de la Stib sont équipées de toilettes publiques. Madou, Louise, De Brouckère et Gare du Midi.  [...]

Les travaux dans vos gares - La DH

Les travaux dans vos gares - La DH

BRUXELLES Malgré ses difficultés, la SNCB reste fidèle à ses priorités et investira lourdement en 2003 afin d'améliorer la régularité du trafic, la propreté des trains et l'accueil des voyageurs. Sur ce dernier point, elle investira ainsi 69,1 millions d'euros afin de réaliser des aménagements dans une septantaine de gares du pays, dont une trentaine à Bruxelles et en Wallonie.  [...] Bruxelles-Nord. Travaux au niveau des quais, avec notamment la rénovation de la couverture des quais. Rénovation des ascenseurs et des accès à la gare dont certains sont très détériorés. Quelques petits travaux de réfection sont également prévus.  [...] BRUXELLES En vertu des sains équilibres qui régissent la SNCB, la Flandre aura droit à des travaux de même ampleur que la Wallonie, de telle sorte qu'un peu moins de 70 gares seront rénovées (entièrement ou partiellement) sur l'ensemble du pays, dont une bonne trentaine en Flandre.  [...]

Urgences à la SNCB - La DH

Urgences à la SNCB - La DH

BRUXELLES Le central d'appels d'urgence de la SNCB ne manque pas de boulot. Mise en service en 1999, cette structure a en effet enregistré, en 2004, près de... 40.000 appels -38.377, précisément-, soit une bonne centaine en moyenne par jour. Colossal. D'autant que ce nombre a augmenté de manière radicale en un an, puisqu'il s'établissait à 23.  [...] BRUXELLES L'initiative s'inscrit dans le cadre du projet Malaga, visant à renforcer la sécurité - et le sentiment de sécurité - sur le réseau des chemins de fer, et en particulier dans les gares. Dans le courant 2006, la SNCB va procéder - de manière progressive - à l'installation de caméras de surveillance dans les cinquante plus importantes gares du pays.  [...] Parallèlement, une salle de contrôle nationale sera créée à Bruxelles, afin de centraliser les alarmes diffusées lorsque se présentent des situations d'urgence.  [...]

Une vraie série noire sur les rails - La DH

Une vraie série noire sur les rails - La DH

BRUXELLES La mésaventure des voitures oubliées à Nossegem s'ajoute à une liste déjà longue d'incidents survenus ces dernières semaines sur le rail. Une série noire, qui ennuye la SNCB sans l'inquiéter toutefois. `Il s'agit d'une concentration de faits due au hasard, et certainement pas à un problème d'entretien ou de sécurité', commente un porte-parole. Rappel non exhaustif.  [...] Le 3 août, au cours d'entretien sur les voies entre les gares de Jette et de Bruxelles-Nord, un engin de maintenance accrochait un autre train avant de sortir des rails. Un agent de la SNCB était blessé.  [...] Le 25 août encore, un bris de caténaire à Linkebeek entrainait des retards sur la ligne Bruxelles-Charleroi.Le trafic ferroviaire était fortement perturbé le matin du mercredi 29 août entre Bruxelles-Nord et Zaventem à la suite d'une avarie de caténaire.  [...]

Plus de sécurité dans les gares SNCB - La DH

BRUXELLES La SNCB va installer entre fin 2006 et 2010 un total de 1.500 caméras supplémentaires dans 51 gares. Une centrale de contrôle national sera créé. Par ailleurs, Securail, le service de sécurité de la SNCB, recevra 50 agents supplémentaires. Ils assureront la sécurité à bord des trains et dans certaines gares sensibles.  [...] Dix-huit gares seront équipées de caméras supplémentaires dès 2007. Braine-l'Alleud, Bruges, Bruxelles-Central, Bruxelles-Congrès, Bruxelles-Midi, Bruxelles-Nord, Bruxelles-Luxembourg, Charleroi-Sud, Termonde, Gand-Saint-Pierre, Hal, Liège-Guillemins, Malines, Namur, Nivelles, Soignies, Verviers-Central et Vilvorde.  [...] Une centrale de contrôle nationale sera mise sur pied à Bruxelles, début 2007. Les opérateurs de B-Security, le service de gardiennage du groupe SNCB, auront ainsi la possibilité d'analyser et de traiter les alarmes de sécurité et les images vidéo de manière centralisée.  [...]

Le top des gares belges - La DH

BRUXELLES Le contrat de gestion de la SNCB prévoit une série de mesures destinées à améliorer l'accueil des clients dans nos gares. Il est ainsi question de rénovation des grandes gares, par des travaux d'aménagement des accès aux quais, la pose de nouveaux escalators, l'augmentation des sièges dans les salles d'attente, l'amélioration de l'information, de la signalétique ou encore des sanitaires.  [...] La priorité, pour les gros investissements, va aux gares les plus importantes, qui absorbent, pour les cinquante premières du classement, un peu plus de 80% du trafic voyageurs. Ce sont elles, aussi, qui seront équipées, à partir de 2006, de caméras de surveillance.  [...] La liste. Bruxelles-Central, Gand-Saint-Pierre, Bruxelles-Midi, Bruxelles-Nord, Anvers-Berchem, Louvain, Anvers-Central, Malines, Bruges, Namur, Ottignies (gare test pour les caméras), Liège-Guillemins et Palais, Courtrai, Charleroi-Sud, Denderleeuw, Alost, Mons, Bruxelles-Schuman, Zottegem, Saint-Nicolas, Bruxelles-Luxembourg, Tournai, Dendermonde, Ostende, Gembloux, Braine-l'Alleud, Vilvorde, Gand-Dampoort, Ath, Hasselt, Etterbeek, Bruxelles-National Aéroport, Nivelles, Libramont + Arlon ainsi que Bruxelles-Congrès.  [...]

SNCB : guichetiers mal informés - La DH

BRUXELLES Après le satisfecit affiché la semaine dernière par la SNCB au sujet de la bonne image qu'elle véhicule auprès de ses voyageurs, enquête à l'appui, une nouvelle étude vient un peu remettre les pendules à l'heure. Selon Test-Achats, qui a dépêché ses espions dans 150 gares belges, seule une sur trois obtient une bonne appréciation globale pour l'information sur les tarifs intérieurs.  [...] Notre dernière enquête (2001) sur la qualité de l'information dispensée aux guichets des gares avait mis en évidence de nombreuses carences en matière d'information tarifaire, soulignera Test-Achats dans son magazine de novembre. Il faut dire qu'à l'époque, les grilles tarifaires de la SNCB étaient tellement complexes que les guichetiers se montraient trop souvent incapables de conseiller le tarif le plus avantageux face à des données de voyage bien précises.  [...] Indemnisation des retards. Depuis début 2007, la SNCB indemnise les voyageurs en cas de retards importants. Reste qu'en gare, on ne connaît pas bien ce système, fort critiqué à l'époque par Test-Achats. Pas moins de 36 % des guichetiers sont sanctionnés d'un moins, note en tous les cas Test-Achats, soit pour n'avoir pas remis de formulaire de demande, soit pour en avoir remis un mais sans trop d'explications.  [...]

Retour à la normale sur les voies SNCB - La DH

BRUXELLES Suite à l'accident de train survenu vendredi soir à hauteur de la gare Bruxelles-Shuman, nous vous annoncions dans nos éditions d'hier qu'une partie du trafic était rétabli samedi matin. L'autre étant prévu pour ce lundi.  [...] Samedi matin, Infrabel avait déjà rouvert la ligne A Ottignies-Bruxelles à la gare de Bruxelles-Schuman. Le retour à la normale sur la voie B, lui, était prévu pour ce lundi 4 h du matin. Les équipes d'Infrabel ont travaillé jour et nuit à la remise en état des caténaires en gare de Bruxelles-Schuman.  [...] Heureusement, l'accident n'a fait que deux blessés légers. Une première dans l'histoire de la SNCB. Pour une raison inexpliquée, une rame à vide s'est échappée au cours d'une manoeuvre. La rame a roulé seule sur 500 mètres entre les gares de Bruxelles-Luxembourg et Bruxelles-Schuman.  [...]