Société - Bruxelles, Central, Urgence

Numéro de secours - La DH

BRUXELLES Le central d'appels d'urgence, accessible depuis 1999 aux membres du personnel de la SNCB, sera ouvert, dans un proche avenir, aux voyageurs empruntant le réseau des chemins de fer. Ou, plutôt, à ces clients qui embarquent depuis des points d'arrêt ne comptant pas de guichets, et où aucun contact direct n'est possible avec des agents de la SNCB.  [...] Un test grandeur nature a été réalisé entre les mois d'avril et d'août sur la ligne Anvers-Bruxelles-Charleroi. Des autocollants, informant nos clients de l'existence du numéro de secours, ont été apposés dans une vingtaine de points d'arrêt. Nous avons enregistré un nombre important d'appels, encore que ceux-ci n'étaient pas toujours opportuns.  [...] C'est l'une des difficultés que nous devrons résoudre. pas mal de voyageurs contactaient le central d'urgence pour demander des renseignements... sur l'horaire d'un train, notamment. Ce n'est pas le but, et nous devons bien le faire comprendre.  [...]

Urgences à la SNCB - La DH

Urgences à la SNCB - La DH

BRUXELLES Le central d'appels d'urgence de la SNCB ne manque pas de boulot. Mise en service en 1999, cette structure a en effet enregistré, en 2004, près de... 40.000 appels -38.377, précisément-, soit une bonne centaine en moyenne par jour. Colossal. D'autant que ce nombre a augmenté de manière radicale en un an, puisqu'il s'établissait à 23.  [...] BRUXELLES L'initiative s'inscrit dans le cadre du projet Malaga, visant à renforcer la sécurité - et le sentiment de sécurité - sur le réseau des chemins de fer, et en particulier dans les gares. Dans le courant 2006, la SNCB va procéder - de manière progressive - à l'installation de caméras de surveillance dans les cinquante plus importantes gares du pays.  [...] Parallèlement, une salle de contrôle nationale sera créée à Bruxelles, afin de centraliser les alarmes diffusées lorsque se présentent des situations d'urgence.  [...]

Battues et violées, elles racontent leur calvaire - La DH

Battues et violées, elles racontent leur calvaire - La DH

BRUXELLES Victime d'un incendie, d'un mari violent, d'un viol Du jour au lendemain, votre vie bascule et vous vous retrouvez sans abri. vers qui vous tourner.  [...] À Bruxelles, les centres d'accueil publics sont classés en plusieurs catégories. Dans la première, la plus importante, on retrouve deux lieux d'hébergement d'urgence sociale. le centre d'accueil d'urgence Ariane et le Centre d'action sociale d'urgence (Casu).  [...] BRUXELLES Trois aides familiales, douze travailleurs psychosociaux, un membre du personnel chargé de répondre aux appels téléphoniques des personnes en détresse, l'équipe du centre Ariane se relaie en permanence, 24 heures sur 24, pour venir en aide aux hébergés.  [...]

Myriam : ''toute ma vie partie en fumée à Noël'' - La DH

BRUXELLES Myriam évite tant qu'elle le peut de passer du temps au centre Ariane. La jeune femme veut en sortir au plus vite. Dès 8 h tous les matins depuis son arrivée dans le centre d'hébergement d'urgence, Myriam entame toute une série de démarches afin de pouvoir être relogée au plus vite dans un logement social.  [...] Tout est parti en fumée et le plus grave dans ce drame, c'est que ma vie aussi a basculé. Je n'avais pas d'assurance incendie. J'ai tout perdu, tous mes meubles, mes vêtements, mes photos, mes souvenirs, il ne me reste plus rien, poursuit Myriam, les larmes aux yeux.   [...] Bénéficiant de revenus du CPAS, la jeune femme espère accéder au plus vite à un logement social. Je ne suis pas à l'aise dans ce centre, je veux le quitter au plus vite, reconstruire une vie, oublier cette nuit affreuse où tout m'a été retiré à cause de petites lampes de décoration qui étaient restées allumées, conclut Myriam.  [...]

Il ne reste plus que 617 cabines téléphoniques - La DH

Il ne reste plus que 617 cabines téléphoniques - La DH

Il ne reste plus que 617 cabines téléphoniques en Belgique alors qu'on en comptait encore 18.000 en 1997, 6.500 en 2010, 5.000 en 2012 et 1.175 au 30 juin 2014. Les cabines ont déjà totalement disparu dans 372 des 589 communes du pays. Et, comme annoncé, 2015 sera l'année couperet, l'année décisive qui scellera leur disparition totale et définitive du paysage urbain belge.   [...] En Région bruxelloise où l'on dénombrait 58 cabines téléphoniques à la fin juillet, les dernières à être retirées seront celles des gares de Bruxelles-Midi, Bruxelles-Central et Bruxelles-Nord.  [...] En Allemagne, par contre, les touristes des marchés de Noël ont pu observer que les cabines téléphoniques recevaient une nouvelle jeunesse. Malgré la baisse de leur fréquentation due, comme partout ailleurs, à l'émergence de la téléphonie mobile, elles continuent d'être exploitées dans les centres des villes et villages, près des gares, des écoles, des hôpitaux, à l'usage des personnes insuffisamment équipées, des personnes âgées, handicapées, précarisées, et des enfants.  [...]

Faire sauter le bouchon - La DH

BRUXELLES Infrabel, le gestionnaire de l'infrastructure ferroviaire belge, tire la sonnette d'alarme. la configuration actuelle de la jonction Nord-Midi (6 voies à quai disponibles en gare de Bruxelles-Central) ne sera pas suffisante dans le futur et rendra incompatibles les objectifs de croissance attendus à long terme (horizon 2020) avec la capacité du réseau.  [...] Un train s'arrête à la gare de Bruxelles-Central toutes les minutes environ et, pendant l'heure de pointe matinale (7 h-9 h), 170 trains au total circulent sur la jonction. Du reste, les trains se suivent de si près qu'un incident peut avoir des répercussions importantes sur la régularité de l'ensemble du trafic.  [...] ..), confort des voyageurs (facilités de correspondances,...), réaménagement de l'environnement de la gare Centrale et coûts financiers.  [...]

Plus de sécurité dans les gares SNCB - La DH

BRUXELLES La SNCB va installer entre fin 2006 et 2010 un total de 1.500 caméras supplémentaires dans 51 gares. Une centrale de contrôle national sera créé. Par ailleurs, Securail, le service de sécurité de la SNCB, recevra 50 agents supplémentaires. Ils assureront la sécurité à bord des trains et dans certaines gares sensibles.  [...] Dix-huit gares seront équipées de caméras supplémentaires dès 2007. Braine-l'Alleud, Bruges, Bruxelles-Central, Bruxelles-Congrès, Bruxelles-Midi, Bruxelles-Nord, Bruxelles-Luxembourg, Charleroi-Sud, Termonde, Gand-Saint-Pierre, Hal, Liège-Guillemins, Malines, Namur, Nivelles, Soignies, Verviers-Central et Vilvorde.  [...] Une centrale de contrôle nationale sera mise sur pied à Bruxelles, début 2007. Les opérateurs de B-Security, le service de gardiennage du groupe SNCB, auront ainsi la possibilité d'analyser et de traiter les alarmes de sécurité et les images vidéo de manière centralisée.  [...]

Le top des gares belges - La DH

BRUXELLES Le contrat de gestion de la SNCB prévoit une série de mesures destinées à améliorer l'accueil des clients dans nos gares. Il est ainsi question de rénovation des grandes gares, par des travaux d'aménagement des accès aux quais, la pose de nouveaux escalators, l'augmentation des sièges dans les salles d'attente, l'amélioration de l'information, de la signalétique ou encore des sanitaires.  [...] La priorité, pour les gros investissements, va aux gares les plus importantes, qui absorbent, pour les cinquante premières du classement, un peu plus de 80% du trafic voyageurs. Ce sont elles, aussi, qui seront équipées, à partir de 2006, de caméras de surveillance.   [...] La liste. Bruxelles-Central, Gand-Saint-Pierre, Bruxelles-Midi, Bruxelles-Nord, Anvers-Berchem, Louvain, Anvers-Central, Malines, Bruges, Namur, Ottignies (gare test pour les caméras), Liège-Guillemins et Palais, Courtrai, Charleroi-Sud, Denderleeuw, Alost, Mons, Bruxelles-Schuman, Zottegem, Saint-Nicolas, Bruxelles-Luxembourg, Tournai, Dendermonde, Ostende, Gembloux, Braine-l'Alleud, Vilvorde, Gand-Dampoort, Ath, Hasselt, Etterbeek, Bruxelles-National Aéroport, Nivelles, Libramont + Arlon ainsi que Bruxelles-Congrès.  [...]

Touring a enregistré jusqu'à 60 pc d'appels en plus - La DH

BRUXELLES Le central de Touring a enregistré lundi matin 50 pc d'appels supplémentaires à la suite des chutes de neige. Dimanche soir, les demandes d'intervention atteignaient même 60 pc de plus qu'un jour ordinaire.  [...] En Wallonie, les provinces de Namur, de Liège et du Luxembourg ont été les plus touchées car les routes principales ainsi que les routes secondaires y étaient très glissantes. Touring insiste par ailleurs auprès des automobilistes pour qu'ils n'utilisent les bandes de secours qu'en cas de pannes ou d'urgences.  [...] Touring insiste ainsi sur la nécessité d'adopter une conduite préventive, d'éviter des man½uvres brusques, et rappelle que la prudence est particulièrement de mise en cas de gel sur les ponts, les montées et descentes d'autoroutes, dans les tunnels, sous les arbres, aux endroits balayés par le vent et dans les zones d'ombre.   [...]

Opérer le cerveau en 3D - La DH

BRUXELLES L'anatomie du système nerveux central est particulièrement complexe, indique le Pr Christian Raftopoulos, chef du service de neurochirurgie de Saint-Luc. Très riche et très dense, l'environnement cérébral possède de nombreuses structures difficiles à différencier.  [...] Équipés de lunettes spéciales, les spécialistes peuvent examiner les images du cerveau en trois dimensions, qui peuvent être manipulées du bout des doigts de façon à définir la meilleure voie d'approche pour l'intervention. Grâce à cet appareil, explique le Dr Edward Fomekong, on peut anticiper les complications.   [...] Pour ces derniers, aucune facturation supplémentaire n'est encore d'application. Pour l'instant, ce n'est pas facturé, confirme le neurochirurgien Edward Fomekong. Mais cela devrait l'être... Nous attendons une décision de l'INAMI.   [...]