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Ouragan Irma: il est toujours possible d'annuler sans frais un voyage réservé auprès de l'un des tour-opérateurs belges ...

Ouragan Irma: il est toujours possible d'annuler sans frais un voyage réservé auprès de l'un des tour-opérateurs belges ...

Ouragan Irma. il est toujours possible d'annuler sans frais un voyage réservé auprès de l'un des tour-opérateurs belges - La DH.  [...] Les tour-opérateurs belges TUI et Thomas Cook offrent à leurs voyageurs la possibilité de reporter ou d'annuler leur voyage prévu vers les régions touchées par l'ouragan Irma. Celui-ci a touché l'Etat américain de Floride dimanche, après avoir frappé Cuba la veille.  [...] TUI annonce dimanche que les voyageurs qui ont prévu de se rendre à Cuba ou en Floride ont la possibilité d'annuler sans frais leur voyage jusqu'à vendredi inclus. Thomas Cook et Neckermann avaient indiqué un peu plus tôt que cette possibilité était offerte à tous les vacanciers qui ont réservé un voyage jusqu'au 17 septembre.  [...]

Bilan catastrophique: déjà 23.000 morts! - La DH

Bilan catastrophique: déjà 23.000 morts! - La DH

En Inde, ce sont les populations locales qui ont été touchées en premier lieu. On ne déplore pas de victimes belges en Inde et les plages touristiques ont été relativement épargnées, a affirmé M. Dumont. Au Sri Lanka, la situation s'est un peu améliorée par rapport à dimanche sur le plan des communications et un consul honoraire a été envoyé sur place.  [...] Il est entré en contact avec des Belges au Sri Lanka. Tous les Belges résidents seraient 'ok' et dans de bonnes conditions, a poursuivi M. Dumont, qui a dit attendre d'avoir plus de détails des tour-opérateurs concernant les touristes belges dans ce pays.  [...] Pour les Maldives également, qui ne comptent pas de compatriotes résidents permanents, le ministère des Affaires étrangères dit attendre des précisions de la part des tours-opérateurs. Le nombre total de touristes belges présents dans le sud-est asiatique au moment de la catastrophe est difficile à évaluer, a conclu M. Dumont.  [...]

Les tour-opérateurs sont prêts à parer au pire - La DH

A cette période de l'année, tous les tour-opérateurs confondus, près de 2.000 vacanciers belges sont en permanence en Egypte et près de 3.000 en Turquie.  [...] Pour eux, il n'y a aucun péril a priori. Mais on ne sait jamais, c'est pourquoi les tour-opérateurs suivent l'affaire au plus près. Nous avons deux canaux d'information, explique Claude Pérignon, le manager de crise de Thomas Cook. D'une part, il y a nos 1.  [...] Enfin, l'avis d'alerte avancé impose également le rapatriement des voyageurs. Un cas qui n'est arrivé qu'une fois en Belgique. lors du conflit en Croatie. Dans un tel cas, nous sommes en mesure d'effectuer très vite un rapatriement complet, en mettant en commun des ressources de tous les tour-opérateurs, poursuit Claude Pérignon.  [...]

Crise grecque : quel impact pour les touristes? - La DH

Crise grecque : quel impact pour les touristes? - La DH

Hier, il s'est fendu d'un communiqué de presse de portée quasiment mondiale afin de les rassurer, notamment en matière de retraits d'argent, d'approvisionnement en carburant, de qualité des prestations et services Les tour-opérateurs belges avaient déjà pris les devants, s'informant où ils le pouvaient (ministère des Affaires étrangères, contacts sur place) afin de répondre aux questions de leurs clients.  [...] Le seul problème se situera peut-être dans les files d'attente devant les distributeurs, ajoute Eleni Skarveli. Et d'inciter les touristes en partance à prendre un peu plus d'argent liquide que d'habitude. Plusieurs pays, dont la Belgique, l'ont d'ailleurs expressément recommandé à leurs ressortissants.  [...] C'est en discussion, prévient Eleni Skarveli, mais aucune décision n'a été prise. A ce jour, les prix sont donc restés identiques. Et rien ne dit qu'à terme, si relèvement de la TVA il devait y avoir, tous les restaurateurs et hôteliers la répercuteront. Afin de rester compétitifs, certains prendront la différence à leur charge.   [...]

Les touristes belges de plus en plus inquiets - La DH

BRUXELLES Une trentaine de touristes belges de Charm el-Cheikh ont décidé d'anticiper leur retour en Belgique, a-t-on appris samedi auprès de deux tour-opérateurs, Thomas Cook Belgium et TUI (Jetair). Il s'agit avant tout de personnes qui étaient logées près de lieux où ont eu lieu les attentats et qui en sont choquées, ont indiqué en substance les voyagistes.  [...] Il faut savoir en effet qu'en la matière, les voyagistes s'alignent sur les avis du ministère des Affaires étrangères. Ce n'est que lorsque le ministère déconseille la destination, ce qui n'est donc pas le cas, que les indemnisations sont prises en charge par les Tour-opérateurs.  [...] 1.500 Belges sur placeQuelque 1.500 Belges se trouvaient à la station balnéaire égyptienne. Aucun mort ou blessé n'a jusqu'à présent été déploré parmi les touristes belges. TUI (Jetair) a dénombré quelque 800 de ses vacanciers dans la région. Un groupe a logé près des endroits des attaques, d'autres séjournaient loin de là et n'étaient même pas au courant samedi matin de ce qui s'était passé pendant la nuit, a déclaré son porte-parole, Hans Vanhaelemeesch.  [...]

Incendie dans un hôtel à Marrakech: 19 touristes belges évacués (VIDEO) - La DH

Incendie dans un hôtel à Marrakech: 19 touristes belges évacués (VIDEO) - La DH

Dix-neuf touristes belges ont été évacués de leur hôtel à Marrakech après que celui-ci, l'établissement cinq étoiles 'Jardins De La Koutoubia', eut été touché par incendie, ont annoncé dimanche les tour-opérateurs TUI et Thomas Cook.  [...] L'incendie s'est déclaré dans l'un des restaurants de l'hôtel. Tous les résidents ont pu quitter l'établissement à temps et personne n'a été blessé. Thomas Cook avait 15 clients résidents dans l'hôtel lorsque l'incendie s'est déclaré, a indiqué un porte-parole du tour-opérateur.  [...] TUI a pour sa part quatre clients séjournant aux 'Jardins De La Koutoubia'. Ils ont tous été évacués vers un autre hôtel à proximité. Six autres Belges devant encore arriver dimanche séjourneront également dans un autre hôtel.  [...]

Plus de 200 Belges toujours pas localisés - La DH

Selon les listes des tours-opérateurs, dix Belges sont toujours officiellement portés disparus après les raz-de-marée qui ont touché dimanche l'Asie du Sud-Est, a affirmé jeudi matin le ministère des Affaires étrangères. Selon ce dernier, 150 personnes n'ont pas encore été localisées en Thaïlande, et 70 au Sri Lanka.  [...] Les voyagistes comptaient pour l'heure encore 30 disparus, mais avec l'arrivée d'une vingtaine de touristes à Bruxelles-National cette nuit, on parle désormais de 10 disparus, selon le ministère des Affaires étrangères. Les Affaires étrangères disposent de listes avec les Belges non localisés dans les régions sinistrées.  [...] Il faudra beaucoup de temps avant que tout le monde soit revenu. Le risque que le nombre de victimes augmente encore est bien sûr très possible. Le temps pourrait être long avant d'avoir des chiffres exacts, ajoute-t-on aux Affaires étrangères. Le nombre de victimes belges est pour l'heure de quatre personne.  [...]

Le tourisme tunisien et égyptien au tapis - La DH

Le tourisme tunisien et égyptien au tapis - La DH

La majorité des tour-opérateurs ont d'ailleurs suspendu les départs vers la Tunisie et Sharm el Cheikh jusqu'à nouvel ordre. Mais, pressentant que les Affaires étrangères modifieront l'avis de voyage d'ici la fin mars, les réservations ont été à nouveau ouvertes il y a quelques semaines.  [...] En Égypte, tous les regards se tournent vers la Russie et la Grande-Bretagne, deux pays qui pèsent pour plus de la moitié dans la fréquentation touristique du pays. Les Belges y sont très attendus aussi, surtout en hiver, une destination très à la mode qui aura donc été boudée en raison du contexte géopolitique.  [...] Tous misent donc sur le printemps et l'éventuelle reprise, si l'avis de voyage repasse au vert. Pour les touristes tentés par la Tunisie, c'est d'ailleurs le moment de réserver puisque les réductions atteignent facilement 40 %. Les tour-opérateurs savent qu'il faudra mettre le paquet et cela se fera à grands coups de promotions.  [...]

Attentat à Sousse: Jetair rapatrie 2.000 voyageurs via 10 vols - La DH

Attentat à Sousse: Jetair rapatrie 2.000 voyageurs via 10 vols - La DH

Thomas Cook a décidé de suspendre ses voyages vers Djerba et Enfidha, en Tunisie, a indiqué le tour opérateur vendredi soir. Une décision qui fait suite à l'avis du ministère belge des Affaires étrangères déconseillant les voyages vers la Tunisie pour le moment.  [...] Par ailleurs, les voyageurs qui avaient réservé pour samedi ou dimanche un vol à destination de Djerba peuvent annuler leur voyage sans frais, ajoute le tour-opérateur. Ces clients ont la possibilité d'effectuer une autre réservation.  [...] La Tunisie reste pour le moment à la 5e place des destinations les plus populaires pour cet été auprès des tours-opérateurs belges. Mais l'attentat de Sousse est un nouveau coup dur, selon Claude Pérignon, président de l'Association des tours-opérateurs belges (ABTO).  [...]

Chili: pas encore connaissance du sort des Belges - La DH

Chili: pas encore connaissance du sort des Belges - La DH

Quelque 1.300 Belges habitent au Chili, mais nous n'avons pas connaissance de leur situation après le tremblement de terre, a affirmé le porte-parole du ministère des Affaires Etrangères, Patrick Deboeck, samedi.  [...] Les communications avec le Chili sont perturbées par des problèmes sur le réseau électrique et sur internet, depuis le tremblement de terre de réseau depuis le tremblement de terre survenu samedi matin.   [...] Ni Thomas Cook Belgium ni TUI Belgium n'ont pour le moment de groupes de touristes belges au Chili, pays frappé par un grave tremblement de terre samedi matin. La saison de voyage au Chili est quasiment terminée, selon Baptiste van Outryve du tour opérateur Thomas Cook.  [...]