Belgique - Contrôleurs, Titres, Transport

Scandaleux ! La Stib exige minimum 10 P-V par jour ! - La DH

Scandaleux ! La Stib exige minimum 10 P-V par jour ! - La DH

Et le courriel d'encore préciser. N'oubliez pas donc de s'arranger avec vos équipes pour obtenir plus de P-V. Le montant de l'amende dénommée surtaxe pour le fraudeur qui n'a pas payé son titre de transport s'élevant à 100 euros (200 euros si l'infraction se répète par la suite et 380 euros s'il y a falsification ou usage d'un titre de transport d'un tiers) et le contrôleur devant minimum dresser 10 procès-verbaux.  [...] Quand on sait qu'il y a plus d'une centaine de contrôleurs (120) affectés exclusivement aux contrôles des titres de transport dont une cinquantaine tournent chaque jour sur le réseau. le compte est vite fait.  [...] Un rapide calcul permet en effet de se rendre compte que le produit de ces amendes pourrait bien dépasser la dizaine de millions d'euros par an si chaque contrôleur respectait ce quota minimal. À titre de comparaison, le produit des surtaxes encaissées ne s'élevait en 2011 qu'à 2.318.380 euros.  [...]

Satisfaits, les accompagnateurs de train vont cesser leurs actions - La DH

Satisfaits, les accompagnateurs de train vont cesser leurs actions - La DH

Satisfaits des engagements promis, les accompagnateurs de train vont mettre un terme aux actions qu'ils mènent depuis le début de la semaine pour protester contre le manque d'effectifs qui les empêche, notamment, de prendre leurs congés, a indiqué vendredi Jean Pierre Goossens (CGSP).   [...] Mercredi, en commission infrastructure de la Chambre, la ministre Galant a fait état de 291 engagements supplémentaires en 2015. Depuis le début de la semaine, certains accompagnateurs ne contrôlent plus les titres de transport des voyageurs en guise de protestation.  [...] Selon la ministre Galant, 154 personnes suivent actuellement une formation d'accompagnateurs de train. Elles seront disponibles à partir de la fin juin. Par ailleurs, 92 autres personnes peuvent être engagées à très court terme. Au total, 291 engagements devraient avoir lieu dans le courant de 2015.   [...]

La sécurité des accompagnateurs SNCB renforcée - La DH

La sécurité des accompagnateurs SNCB renforcée - La DH

Les accompagnateurs de trains carolos ne contrôlent pas les titres de transport.  [...] Après les mouvements menés vendredi à la SNCB, à la suite de plusieurs agressions d'accompagnateurs de train, une réunion relative à la sécurité de ces accompagnateurs s'est tenue vendredi. Elle a abouti à un renforcement des mesures de sécurité, indique la CSC Transcom.   [...] A partir de janvier, une priorité sera mise sur les brigades en activité de 18 heures à 2 heures du matin. Un renforcement des brigades va être demandé pendant la même tranche horaire. Enfin, une demande va être faite pour renforcer la présence dans la zone de Charleroi.   [...]

Le plan choc de la SNCB contre la violence - La DH

Le plan choc de la SNCB contre la violence - La DH

Les statistiques d'agressions physiques ou verbales sur les accompagnateurs de trains (lire ce-dessous) font apparaître une hausse de 10 % entre l'année 2000 et l'année 2001 (en extrapolant les chiffres du premier semestre). Où en serions-nous, sans les initiatives prises ces derniers mois, et qui ne donneront d'ailleurs leur plein effet que sur la durée, poursuit M.   [...] Constat. l'une des causes majeures des agressions à l'encontre des contrôleurs de train est liée à la surtaxe imposée lorsqu'un client est dans l'incapacité de présenter un titre de transport valable. Le ton monte, on en vient parfois aux mains... La SNCB a donc décidé de.  [...] Dans 73 cas (idem pour le premier semestre 2000), ces actes ont débouché sur des incapacités de travail, qui se sont traduites par 400 jours d'absence, contre 328 jours l'année dernière durant la même période. Autrement dit, une augmentation de 22%, qui pourrait s'expliquer par le fait que la SNCB a sensiblement rajeuni et féminisé le personnel présent à bord de ses trains, des nouveaux peut-être plus émotifs, plus sensibles.   [...]

2.416 plaintes contre la SNCB - La DH

Les motifs des plaintes. En tête, le service des trains (916 plaintes 38%), suivi par les titres de transport (780 dossiers 32%), le service offert à la clientèle (24,5%), les litiges concernant des problèmes divers (accidents, dégâts et souillures, sécurité. 3%) et enfin les bagages, vélos et colis.  [...] Toutes catégories confondues, le top cinq s'établit comme suit. 1°) les retards (356 récriminations), 2°) les cartes train (217), 3°) les titres de transport en service intérieur (208), 4°) l'offre train (165), et 5°) les titres en service international (164).  [...] Il se plaint de l'occupation de ce compartiment avec l'aval du contrôleur par des voyageurs munis de titres de transport de seconde classe, ce qui l'oblige souvent à demeurer debout durant une partie du trajet. La SNCB lui a fait savoir que les accompagnateurs de train peuvent déclasser un compartiment, mais la Société s'est engagée à rappeler les règles au personnel afin d'éviter les abus, et d'intensifier les contrôles dans les voitures de 1re classe.  [...]

70% de risque de se faire contrôler en prenant le train - La DH

70% de risque de se faire contrôler en prenant le train - La DH

Le taux de contrôle des titres de transport dans les trains s'est légèrement amélioré au second semestre 2015. Qui emprunte ce type de transport en commun a désormais 71,9% de risque de se faire contrôler, ressort-il d'une récente réponse du ministre de la Mobilité François Bellot (MR) à une question parlementaire.  [...] Le taux de contrôle est calculé à l'aide de 'clients mystères', explique-t-on au sein de la SNCB. Ils prennent ainsi le train de façon anonyme et examinent si leur titre de transport leur sera demandé à bord. Lors d'une des dernières vagues de contrôles, durant les mois de septembre et octobre 2015, il est apparu que ce taux est monté à 71,9%, soit une légère progression par rapport à six mois auparavant (71,7%) mais surtout beaucoup plus qu'en septembre-octobre 2014, où ce pourcentage n'était alors que de 62,9%.  [...] Une grande différence subsiste toutefois selon les lignes de train analysées. Le meilleur score est en effet rencontré sur la ligne 122 (Gand-Grammont) avec 96,3% de risque de se faire contrôler, tandis que la ligne 94 (Hal - Mouscron) connaît le résultat le plus bas (50,6%).  [...]

Titres de transport magnétiques à la STIB, caisses enregistreuses: tout ce qui change ce 1er juillet - La DH

Titres de transport magnétiques à la STIB, caisses enregistreuses: tout ce qui change ce 1er juillet - La DH

Les titres de transport magnétiques vivent leurs derniers jours à la STIB. Au 1er juillet, les 3.700 oblitérateurs qui leur sont destinés auront été retirés des véhicules et des stations. Les voyageurs de la STIB devront dès lors être munis d'une carte MOBIB ou d'un ticket à puce sans contact, seuls titres valables dès le 1er juillet pour se déplacer en transport public à Bruxelles.  [...] Ceux qui disposeraient encore de tickets magnétiques après cette date pourront les échanger contre des tickets à puce ou charger les voyages restants sur une carte MOBIB.   [...] Les adultes atteints de diabète de type 1 se verront rembourser, à partir de ce 1er juillet, les capteurs qui permettent de mesurer le taux de glucose en permanence et qui sont équipés d'un patch qui adhère à la peau durant deux semaines. Avec cet appareil, les patients peuvent vérifier l'évolution de leur glycémie sur les quatre dernière heures.   [...]

Des accompagnateurs de train débrayent dans le Hainaut: Charleroi et Liège également touchées - La DH

Des accompagnateurs de train débrayent dans le Hainaut: Charleroi et Liège également touchées - La DH

Les accompagnateurs, sans qui les trains ne peuvent pas partir, protestent contre l'agression samedi en gare de Mouscron de quatre de leurs collègues. L'agression ferait suite à un contrôle de fêtards dans le train Tournai-Mouscron.  [...] La ministre de la Mobilité, Jacqueline Galant, a condamné lundi via un communiqué les actes de violence commis à l'encontre de quatre accompagnateurs. Le contrôle des titres de transport est la mission de ces membres du personnel. Il est normal que chaque client doive être muni d'un titre de transport, souligne la ministre.  [...] Les quatre contrôleurs ont dû être hospitalisés pour des blessures à des degrés divers. La SNCB a fermement condamné cette agression. Une réunion paritaire du groupe anti-agression était prévue lundi matin avec les syndicats reconnus.  [...]

La SNCB lance la carte MOBIB pour ses abonnés - La DH

La SNCB lance la carte MOBIB pour ses abonnés - La DH

BRUXELLES Les navetteurs de la SNCB dont l'abonnement annuel va tomber à échéance seront prochainement transférés vers MOBIB, une carte à puce de format carte de banque sur laquelle plusieurs abonnements peuvent être placés, indique mardi la SNCB dans un communiqué.   [...] Cette carte pourra aussi être utilisée comme support pour les titres de transport de la STIB. Dans le futur, suivront De Lijn et TEC. Le passage de l'abonnement papier à la carte MOBIB se déroulera progressivement.  [...] Dans un premier temps, les voyageurs avec un abonnement annuel (environ 180.000 clients) seront transférés vers une carte MOBIB lors du renouvellement de leur abonnement. Les nouveaux clients qui dès à présent souhaitent acquérir un abonnement reçoivent aussi cette primeur. Plus tard viendront les autres abonnements.   [...]

Hausse moyenne des tarifs du TEC wallon de 1,59% en février 2014 - La DH

Hausse moyenne des tarifs du TEC wallon de 1,59% en février 2014 - La DH

Selon des documents dont L'Echo a pu prendre connaissance, le ministre de tutelle du groupe TEC Philippe Henry (Ecolo) proposera une hausse moyenne générale des titres de transport de 1,59% en 2014 par rapport à 2013. Cette hausse est légèrement plus élevée que celle de 2013 (+1,50%) par rapport aux tarifs de 2012.  [...] Si le TEC maintiendra le tarif annuel de 36 euros pour les 65 ans et plus, les abonnements augmenteront par contre de 10, 12 ou 15 euros en fonction des zones ou s'ils sont couplés avec le train ou l'usage des vélos TEC.   [...] D'après la note du ministre Philippe Henry, la réforme tarifaire intervenue le 1er février 2013 a eu un impact sur le comportement des usagers du TEC wallon. Ainsi, les ventes des titres de transport durant les premiers mois de 2013 indiquent une baisse des ventes de billets d'environ 10% et une diminution des oblitérations des cartes d'environ 15% par rapport à 2012.  [...]